改进工作作风　　提升服务质量

南昌市房管系统举办"行风每月评"活动

    人民网江西视窗12月16日讯：南昌市房产管理局为贯彻落实全市"双评"工作动员大会精神，进一步加强机关作风和部门行风建设，提高机关效能，规范行政行为，促进依法行政，于10月15日在省博物馆举办了首次"行风每月评"活动，南昌市委副书记、市纪委书记马承祖、市政府副市长黄春平、省建设厅副厅长高浪等领导莅临会议指导。

    房地产业作为国民经济的支柱产业，不仅是一个地方经济发展的晴雨表，而且对提升城市的面貌、推进社会进步、促进经济发展、改善人民生活都有着至关重要的意义。近几年来，在市委、市政府"垄断房地产一级市场、调控二级市场、激活三级市场，全面、持续繁荣房地产市场"方针的正确引导下，该局始终坚持把房地产业的健康发展作为第一要务，积极采纳和汲取社会各界的意见和建议，以扩大住房消费为核心，以培育、搞活住房二级市场为切入点，大力实施房地产宏观调控，通过改革体制、创新机制、简化程序、降低门槛、信贷支持、规范中介、优化服务等一系列举措，搞活房地产流通，完善房地产市场体系，促使我市房地产市场出现了活跃繁荣、有序发展的良好态势。

    2004年，全市商品房投资、销售、施工、竣工等主要指标都高于全国平均水平，二手房交易继续保持40%左右的增幅；房地产投资完成85.20亿元，比上年增长42%，占全市GDP的11.1%。2004年全市共完成房地产地税收入、契税收入共计10.33亿元，占全市财政总收入的10.3%。与此同时，市区商品房价格仅同比上涨3.13%，大大低于全国14.4%的平均涨幅，也低于全市居民人均可支配收入12.2%的增幅。

    今年年初，国家加大了对房地产宏观调控的力度，我市结合市情，认真贯彻国家宏观调控政策，积极引导住房合理消费，从让利于消费者，有力地促进房地产市场持续、健康发展着手。2005年5月、8月相继出台了《南昌市人民政府关于2005年加强房地产市场调控促进房地产市场持续健康发展的通知》、《关于进一步促进房地产持续健康发展的补充通知》，通过一系列的政策引导和有力调控，8月份我市房地产市场在全国大、中城市中率先启动，呈现出快速复苏、量增价稳、淡季不淡、一枝独秀、健康发展的喜人景象。全市房地产市场日渐活跃，群众居住条件和水平有了明显改善和提高，商品房、二手房交易的增长率连续三年超过40%。有30万家庭通过房改拥有了房改房，有15万家庭通过市场换房、购房，有效地改善了居住条件。2004年全市人均住房建筑面积达到24.92平方米，较2000年增长34.56%，已呈现出一派"旧房换新房、小房换大房、差房换好房，天天有人搬新房"的兴旺景象。

    为进一步推动我市房地产业持续健康发展，该局系统各部门、各单位和各县、区房管部门不断改进工作作风、优化服务质量、提高工作效率、提升服务水平，巩固"双评"工作取得的成果，力争在今年的"双评"中取得更好的成绩，市房管局决定从今年10月份起，在每月的中旬组织全系统开展一次作风、行风公开评议评价暨咨询服务活动，希望通过"行风每月评"这个平台，听取广大群众对我们各项工作的意见和建议，找准存在的问题，认清自身的差距，下大气力搞好本系统内部管理，强化内部监督，有针对性地制定整改措施，改进服务态度、优化服务质量，提高整体素质，同时就群众关心的热点、难点问题答疑解惑，提供咨询服务，努力把我们的各项工作做得更好。

    在"行风每月评"活动中，该局安排市房管局所属各单位、机关各业务处室，各县、区房管部门的负责人和业务骨干参加，与群众进行面对面地沟通，同时请广大群众填写"行风评议评价测评表"，对市房管局各部门、各单位及各县、区房管部门的作风、行风的优劣直接进行评定。在活动现场，南昌市房管系统各单位、各县区的政务公开、服务承诺、办事指南等资料一并免费发放。

    现场评议评价咨询服务活动结束后，该局及时统计测评情况，及时归纳整理群众咨询、投诉的意见、建议，并将评定结果书面及时反馈到各有关单位和有关部门。该局对群众提出的合理化建议，采取认真采纳、切实整改的态度，对群众反映的问题能当场解决的力争当场解决，难以当场解决的将尽快核实、协调，在最短的时限内给予群众满意的答复。

    此外，该局还分别向社会各界人士寄送"作风、行风评议评价测评表"、召开"服务对象座谈会"，开门评议，广纳贤言，以"月度排名，年度奖励"的办法，考核各县、区、各单位、各部门的群众满意率、投诉率及工作整改率等，推出先进，帮助后进，在整个行业中形成一种比、学、赶、帮、超的良好氛围，扎实有效地把本系统"双评"工作推向深入。

    南昌市房管局真诚地希望通过开展多种形式的活动，在房管部门与广大群众之间搭起一座连心桥，真正做到民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为；从而更好地为广大群众提供良好的服务，为南昌的崛起作出我们新的贡献！

    来源：南昌房地产



发布时间：2005年12月16日14:58:52

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