南昌市民林小姐通过江西帆达快运有限公司托运三台电视机去上海，到了目的地后发现有两台电视机出现不同程度的损坏。昨日，林小姐向本报投诉说，事后，她多次和该快运公司交涉，要求对方支付赔偿，但均遭到无理拒绝。
林小姐说，5月22日，她代表单位把一台17英寸、一台15英寸彩电、两个复读机通过这家快运公司，托运到上海，送往当地一家权威机构进行检测。林小姐说，这次托运的产品都是刚出厂的新货，交货时，还特意嘱咐工作人员再加了一层外包装，以保物品安全。
“没想到的是，三天后，上海方面来电称，其中有一台17英寸电视机的外壳裂开了，显像管都掉了出来。但为了尽快得出监测数据，我们又通过该快运公司补运了一台同样型号的电视机，可是，到了上海，同样的问题还是出现，电视机外壳被损坏，出现了裂纹。”林小姐说，这款电视机出厂价是500多元，随后，便要求快运公司承担责任，赔偿全部损失，但遭到拒绝。
昨日上午，记者与该快运公司取得联系，就此事，该公司黄经理表示：“出现这种情况，有几种可能，一种是托运前就存在一些隐患，业务员当时没看清；另一种是电视机本身包装存在问题，因为我们常年都是这样托运的极少出现这类情况；还有就是在托运途中损坏的。”对此，林小姐提出异议，她说，这批货都是新货，不存在什么隐患，而且办手续时，快运公司工作人员都仔细检查过，包装也是对方在处理，现在出了事推卸责任，完全没有道理。黄经理说，出了事，再纠缠这些没有太大意义，应该是想办法解决，他们同意免除将近500元的托运费，至于其它赔偿还可以进一步协商解决，尽量让林小姐及其单位满意。(全来龙 刘军平)
来源：今视网-都市消费报
发布时间：2008年6月13日10:34:40
（责任编辑：李洁）
