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人保财险江西省分公司电子理赔服务升级 推出车险微信理赔服务

2015年05月15日14:49        手机看新闻

人保财险江西省分公司为顺应客户对理赔服务便捷性的需求,将从5月18日“中国人保险2015客户节”起,面向全省范围的车险客户推出了车险微信理赔服务。

据介绍,客户只需在微信平台中关注“江西人保财险”服务公众账号,即可与人保财险江西省分公司的微信平台进行实时沟通互动。如客户的车辆出险后,可以直接通过微信联系报案。客户只需发送姓名、车牌号和联系电话,人保财险江西省分公司的后台客服人员将即时主动联系客户,引导客户完成报案及后续事宜。

人保财险江西省分公司此次推出的车险微信理赔服务,充分借助了微信“即时信息交流平台”的便捷性,使车主可以通过微信实现车险事故报案、理赔信息查询以及事故照片上传等。这是江西省分公司成功推出“掌上人保”之后,在电子理赔领域的又一次尝试和探索,进一步丰富了为客户的理赔手段,特别是满足了当下年轻客户的需求。(袁小斌)

供稿:人保财险江西省分公司

(责编:吴若、帅筠)


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