武宁宾馆创新管理增效益

2017年12月06日16:39  来源:江西日报
 

近年来,武宁宾馆立足本土特色,调整发展思路,利用自身品牌优势,不断创新管理,在求变创新中增效益,实现经济效益和社会效益双赢。

为了求变创新,武宁宾馆出台多项举措,不断提升软实力。举办星级服务与技能知识培训,提高员工服务技能。实施4D现场管理,保障餐饮、住宿安全卫生。制定《宾馆员工手册》,由人管人向制度管人转变,增强员工“服务、学习、协作、责任”四种意识。此外,利用具有乡土特色的地方菜,增强宾馆的吸引力。(记者练炼 通讯员刘汶华、王怡荣)

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