庐山市税务局多举措化解群众办事难点堵点问题

2019年11月19日09:30  
 

庐山市税务局一直以刀刃向内的思路聚焦办税痛点、难点、堵点。针对问题,全局上下多措并举,多方联动,全力解答好事关纳税人、缴费人切身利益的“难题”。

一是大力推行办税事项“最多跑一次”服务。向全市公布 “最多跑一次”业务清单,完善前后台业务衔接机制、大力推行网上办税、实行二维码一次告知、推行“容缺受理”机制和“税务专邮”、落实纳税人自主申报制度等措施,确保改革措施落地落实。

二是梳理了212个纳税人申请办理的涉税事项,逐项制定了办税指南。包括事项描述、报送资料、办理渠道、办理时限、办理结果、纳税人注意事项提醒、政策依据等内容,并制作成二维码,纳税人通过手机识别某个二维码,就可以一目了然,明白办税。

三是大力推行“免填单”服务。通过纳税人办税指南,对需要纳税人提交的资料,可以从信息系统调取或从第三方共享的资料,纳税人免提交,实现“免单”;有的表单可以从征管系统中自动生成,打印后交纳税人签字确认即可,实现“免填”。目前,纳税人日常办理的90%以上的涉税业务实现了“免填单”。

四是持续丰富纳税人端软件功能,不断优化网上办税体验。针对软件方面的堵点问题,组织技术力量,第一时间查补系统漏洞、解决软件问题,确保纳税人顺利办税。(周凯瑞)

供稿:庐山市税务局

(责编:邱烨、毛思远)