靠前服务，打通保障复工复产“最后一公里”

江西省丰城市市场监管局坚持“五个一”（制定一个防控方案、发放一份温馨提示、进行一次调查摸底、签订一份承诺书、帮拟一个指导意见）工作方法，全力支持个体企业尽早复工复产。图为市场监管工作人员现场指导和上门受理复工备案登记材料。（游旺泉 摄）

江西省丰城市市场监管局坚持一手护航疫情防控绷住劲不放松、一手稳妥助力引导个体企业克服复工复产中的困难，充分发挥各生产经营主体自主能动作用，强化联动，做到有序复工复产和疫情防控“两手抓、两不误、两促进”。

上门受理个体企业复工复产登记备案。按照省、宜春市及丰城市指挥部部署，该局派驻业务骨干在丰城市复工复产联合办公室现场办公，当场受理备案。同时制定个体企业联合备案登记表，由分局与当地乡镇(街办)联合下沉到各园区、集镇、乡村门店，现场办公，及时回复符合条件的企业、商户按照防控方案要求有序复工开业。并对外公布联系电话，通过电话、微信、12315平台等多渠道做好企业复工复产咨询服务。截至目前，累计解答企业和个体商户咨询2300人次，受理并指导企业和个体经营户复工备案1000余家。

主动作为建立帮扶“专员”工作制。为有效推进全市个体企业分行分批复工复产提供安全监管和服务保障，该局制定了《关于全市个体企业复工复产服务保障和疫情防控工作方案》，按照生产生活物资、日常必须品及服务类物资、上级规定暂不允许复工开业行业的先后顺序分行分类分批复工开业；同时建立了帮扶“专员”工作制，帮扶“专员”下到个体企业帮助和指导其制定或完善疫情防控措施,帮助并有效扶持有序复产复工。一方面积极宣传，告知个体企业复工条件，让个体企业对照《疫情防控方案和复工复产指南》，提前做好复工准备工作；另一方面帮助核实并检查疫情防控落实情况和物质储备等，督促员工戴口罩、勤洗手、分餐用餐、扫码管理等，确保疫情防控与复工复产同步有序开展。根据不同行业特点，制定了外卖配送平台、餐饮店、单位食堂、理发店、农（集）贸市场、小商铺等多套联防联控方案，坚持“五个一”（制定一个防控方案、发放一份温馨提示、进行一次调查摸底、签订一份承诺书、帮拟一个指导意见）工作方式，全力支持个体企业尽早复工复产。

冲到一线跟踪问效，解决实际问题。为解决个体企业在公路卡点，小区(村)卡口上下班及贩运货物出行畅通的问题，丰城市市场监管局还派出工作人员下到乡镇(街道)、乡村(社区)组和商贸物流园区等地，张贴二维码图案、完善扫码登记信息和协调办理通行证等，极大方便了个体企业有效出行，缩短了上下班的路程时间，提高了个体企业生产经营和复工报备工作效率。

依法监督管理，强化督促检查和指导。为进一步落实属地管理责任、掌握生产经营底数、加强日常巡查、强化督促指导。该局派出执法人员深入药店、小超市、便利店、果蔬店、五金店等小商铺和农贸市场、商超开展检查，尤其加大了对大米、食用油、蛋、奶制品等食品安全的检查力度，查验经营者是否建立进货台账和落实索证索票制度，严厉打击掺杂使假、以次充好等违法违规行为，让群众买得安心、吃得放心。到目前为止，累计巡查全市药店882个次，超市811个次， 餐饮单位342个次，各类商铺1976个次，责令115家未经报备擅自开业商铺停业整改，待符合报备条件后方可开业，杜绝未经报备擅自开业现象。（游旺泉）

供稿：丰城市市场监管局