鹰潭市余江区税务局深入推进依法治税

为进一步推进依法治税，鹰潭市余江区税务局聚焦主业，落实减税降费政策，助推复工复产，不断提升依法治税能力和水平，为纳税人提供更优质高效的服务。

聚焦问题，精准服务补齐短板。通过组织座谈会、分发调查问卷、精准服务等多种途径，该局采取“部门自查问题专项整治、纳税人提点、调查问卷”的形式，梳理纳税人在办税中遇到的难点和困惑。大力推广“非接触式”办税，第一时间在纳税人交流群、分局税企交流群、管理员管户群等微信交流群内发送最新税收优惠政策，安排税务业务骨干及时在群里点对点地答疑解惑600多个，累计开展政策业务辅导7次1153人；引导纳税人使用电子税务局办税，实现足不出户就能办理相关涉税业务，提高了纳税人办税效率，提升了纳税人的满意度和获得感。

提质增效，大力推行“三项制度”。该局主动对39项内容开展事前、事中、事后公示，编制权力与责任清单，制定行政执法流程图，通过政府公众信息网、办税服务厅电子显示屏、触摸屏多种渠道进行公示，便于公众监督，促进行政执法在阳光下进行。1-11月开展税收执法全过程记录培训2次，为规范执法奠定基础；打造“线上+线下”公示阵地，确保纳税人对许可事项名称、办理流程及时限等多方面信息应知尽知。

完善内控，开展税收执法督察。该局开展以税收执法、疑点数据整改、小微企业税收优惠政策落实、减税降费政策落实为重点的税收执法督查工作。构建操作规范、运转协调、监督有效的行政审批管理机制，为释放区域经济主体的创业活力奠定基础。坚持依法行政，理顺工作机制，优化人员配置，细化职责分工，保障纳税人合法权益。扎实开展“便民办税春风行动”，推动24项便民新举措落实落细，全力支持疫情防控和企业复工复产。落实“首问责任制”，严格要求首问责任人负责到底，确保纳税人话有人听、惑有人解、事有人办。(陈志明)