近年来,丰城市行政审批局不断优化发展环境,让前来办事人员“最多跑一次”,多措并举推进审批提速,为企业和群众提供高质量的审批服务和办事效率,助力县域经济跑起来。今年以来,全市共新签约项目64个,总签约资金282.69亿元,其中亿元以上项目54个,20亿元以上项目6个。
倡导“云办理”,足不出户把事办。该局推出“便民利企服务卡”,各业务窗口、科室、分管负责人的联系方式都详细印制在服务卡上,企业或个人需要办理业务可以直接通过电话咨询,能直接办理的可以足不出户“云办理”,电话不能解决的通过事先咨询尽量做到“只跑一次”。“之前办个房产证真麻烦,左跑右跑,一下要这个资料,一下要那个资料,真是折腾人,现在我先电话咨询办理流程然后把需要的资料带齐,很快就办好了,真方便!”在不动产登记窗口办理业务的市民黄国民说。
配齐“服务员”,一站办齐效率高。该局创新举措,率先在政务服务大厅设立普惠金融中心,一站式为企业提供融资、贷款、保险、担保等业务的介绍、咨询、查询、受理与分办。“设立了普惠金融中心后,企业在登记注册时需要办理贷款、保险等业务时不需要再跑银行、保险公司,直接可以在我们金融中心一站式办齐,真正带给了企业便利,大大节省了时间和精力。”该市行政审批局干部鄢文婷介绍。
请办变帮办,全程代办暖人心。 为力促项目早建成、早投产、早见效,该市在行政审批局专业成立了企业全程代办中心,提供一对一、点对点的“慈母式”服务,让前来办事人员“最多跑一次”,甚至一次不跑就能办成事,请办变帮办,全程代办暖人心。“我们在申报技术改造项目,如果是自己翻阅指导材料,有几百页,看着眼睛都会发花,脑袋瓜子都会想破了。多亏代办中心的肖婕主任现场手把手教我,很快就搞定了!”江西美胃有限责任公司李会计不停地对代办中心工作人员进行夸赞。(袁方坤)