架起连心桥 “约”出新气象

“有问题，找人大代表。”这是如今南昌市不少社区居民的共识。这种共识，是该市各级人大代表履职实效的生动体现。

近年来，南昌市扎实推进人大代表联络工作站建设，积极创新人大监督工作方式。一个个代表联络站，架起了代表与群众沟通的连心桥；一场场严肃有力的代表约见，破解了“老大难”问题，“约”出了新气象。

刚性监督 擦亮代表约见南昌品牌

2020年8月，《南昌市人民代表大会代表约见国家机关负责人办法》审议通过，让代表约见变得有法可依，有章可循，也标志着南昌市向着保障人大代表依法履职迈出了坚实的一步。

2020年11月10日，南昌市首场代表约见活动，正式拉开了该市代表约见政府部门负责人的序幕。

当天，24位市人大代表约见教育、财政、卫健、文化等8家职能部门的“一把手”，围绕“加大普惠性幼儿园建设”“加大基层医疗卫生人才引进力度”“打造八大山人梅湖·象湖文化旅游区”等市民关心的热点、难点问题进行面对面交流，变过去的“文来文往”为“人来人往”，将“互不见面”变为“现场直面”，既增强了代表与职能部门的沟通互动，也增强了监督工作的刚性，在全市形成了示范引领作用。

各县（区）人大常委会参照这一做法，制定出台了县（区）层面的代表约见办法，并对代表约见的适用范围、约见内容和方式、约见工作程序等进行了规范。由此，一场场形式多样、议题丰富的人大代表约见活动开始在市县乡三级人大全面铺开。

前不久，在安义工业园区，一场代表约见，让大货车限行这个“老大难”问题终于有了解决方案。

园区一铝合金企业负责人熊小青告诉记者，公司每月至少要用货车送货出城100趟。按规定，货车在限行时段进出县城要到县交警大队办理大货车过境通行证，每次办证最快也要三五天才能下来，而且办一次只能管1个月，这对于货运量大的企业来说，非常不便。

针对园区企业普遍反映的这一问题，县人大代表迅速约见了县交警大队大队长，面对面了解情况并提出建议。根据建议，县交警大队立行立改，将通行证有效期由1个月延长至6个月，且实现了一日办结、一站式办理。（下转第2版） （上接第1版）截至目前，全市共开展代表约见活动40次，收到问题421个，解决问题378个。随着一个个群众反映强烈问题的破解，市民普遍感受到，身边的环境变好了，交通出行更便利了，去政务窗口办事更快捷了……处处洋溢着新气象。

代表约见，以面对面的监督，让问题解决得更及时、更有效。南昌市人大常委会将不断延伸代表约见活动方式，丰富代表监督形式，推动代表约见工作的常态化、规范化、标准化，努力擦亮南昌市代表约见工作品牌。

进站履职 打通联系服务群众“最后一公里”

代表履职，离不开刚性监督，更要通达民意。一个个联络工作站就是一条条“民情通道”，它们已日益成为沟通代表与群众的连心桥、汇聚社情民意的议事厅、加快经济社会发展的助推器。

新建区长堎镇建设路社区是典型的开放式老旧小区，共有2276户6785人，人口多、密度大。过去，整个社区只有100个充电桩，电动车充电成了难题，“飞线充电”现象时有发生，带来了不少安全隐患。最近，记者走访时发现，社区内的充电桩增加到了887个，并且均衡分布在各个楼栋间，居民的电动车可以停在家门口充电，既方便又安全。

自从社区里的人大代表联络工作站建立以后，群众反映问题的渠道多了，代表与群众的距离也更近了。2019年，不少社区居民集中反映了电动车充电难问题，在新建区人大代表的重点关注和积极推动下，“城区充电桩建设”被纳入该区2020年度十大民生实事项目之一，居民电动车充电难题得到有效缓解。

听民声、访民情、解民忧，覆盖南昌市各街道乡镇的168个代表联络工作站、252个代表联络工作室，已经成为各级人大代表履职尽责、服务群众的主阵地。

2020年，为了更好地搭建代表与群众之间的桥梁和纽带，全面提升人大工作水平，南昌市人大常委会高标准打造了市级人大代表履职服务中心，并于12月4日正式揭牌；县（区）级人大代表之家建设也在深入推进中。它们与乡镇（街道）代表联络工作站一起，构建起了市县乡三级代表履职服务的立体网络。

截至目前，南昌市人大代表进站履职2500余次，接待群众8000人次，收集各类意见建议3000多条，其中关于2021年度民生实事项目建议600余条。

人民选我当代表，我当代表为人民。一条条代表建议、一桩桩民生实事，一次次调研约见，诠释了南昌市人大代表履职的尽心、为民的初心，打通了人大代表联系和服务群众的“最后一公里”，为南昌彰显省会担当作出人大贡献。（记者 钟珊珊）