“通过你们的亲情连线服务可以看到我妈妈，真的很高兴，感谢党和政府把我妈妈照顾得这么周到，我在异地打拼感到非常安心，内心也很温暖。”九龙山乡黄田村委下苑村留守老人黄桂英在志愿者梁正英帮助下，通过视频聊天的方式与在外务工的女儿“亲情连线”后，其女儿感叹道。

　　近日，江西省“我为群众办实事”重点民生项目清单中，明确提出要实施“亲情连线”行动。新余市仙女湖区依托各地新时代文明实践站，聚焦留守儿童、留守老人的实际需求，把建设“亲情连线”作为“我为群众办实事”实践活动的工作主线之一，设立“亲情连线+综合服务”等志愿服务项目，通过点对点的帮扶，优化对农村留守儿童、留守老人的关爱服务举措，真正把党史学习教育成果转化为为民办实事的实际成效，让留守在家的老人和儿童享受家一般的温暖。

　　在河下镇礼泉村委，当地结合地方实际，建立“亲情连线”服务微信群，每天收集群众日常服务需求，针对部分行动不便的老人，组织志愿者将所需物资送货上门，细化“亲情连线”服务内容，让群众切实感受“亲情连线”服务带来的温暖与便利。建设“亲情连线”，细心办实事，做到了群众的心坎上，实实在在地体现了“办实事、解民忧”的服务宗旨，方便了留守群体与外出务工人员的亲情沟通，受到群众普遍欢迎。“我们在村里建了一个微信群，留守老人和小孩有需求的时候就在群里发消息，我们看到了以后就会上门进行亲情连线服务，帮助独居老人和留守儿童与异地打拼的亲人实现‘云团圆’，打通亲情交流的‘最后一公里’。”礼泉村委妇联主席杨富香说。

　　党史学习教育开展以来，仙女湖区立足区域实际，创新方式方法，把“亲情连线”服务作为“我为群众办实事”实践活动的一项内容。聚焦“切口小、发力准、效果好”要求，上门听诉求、走访集民情，重点对农村留守老人、留守儿童等对象进行关注，从“小切口选题、小板凳座谈、小事情剖析、小建议对策、收获小幸福”入手，着力解决群众身边的揪心事、烦心事、操心事，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　（吴骥宇）

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