一枝一叶总关情

　　一条条乡村小道被修通、一个个重点建设项目顺利推进、一项项产业发展贷款被申请通过……近日，笔者走马石城城乡，只见党员干部一次次耐心解答与真情帮助换来了群众真诚的笑容。

　　今年以来，石城县深入开展党史学习教育，把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的“试金石”，聚焦“力行”，用心用情为民解决急难愁盼问题，推动党史学习教育走深走实，增强群众的获得感、幸福感。今年上半年，该县主要经济指标均保持两位数增长，增速居全市第一方阵，其中500万元以上固投、社会消费品零售总额实现两位数、“3”字头增长，“国家全域旅游示范区”“国家卫生县城”创建成果不断提升。

　　精心组织“建平台”

　　一期期《民法典》讲座，梳理群众法律服务需求；一场场网红直播带货，让农产品插上电商“翅膀”；一次次规范村级财务，护航乡村振兴致富路。如今遇事找法成常态，财务管理更规范，产业发展做示范，已成为“三个顾问”服务常态，遍布在石城县的每个区域。

　　为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，推动各类人才投身乡村振兴，全县党员干部积极搭建干事创业平台：在农村，派选“三个顾问”，解决法律知识、农业技术、财务知识缺乏等困难，搭建联系服务群众平台，党支部每月集中走访一次，党员每周上户，及时了解群众需求；在机关单位，推行“三亮三创两服务”活动，引导机关党员干部服务群众；在城市社区，推行社区党员服务站报到机制，搭建志愿服务平台，建立每月实事清单台账，实施每月实事清单办结机制，向群众征求“金点子”和“微心愿”；在“两新”组织，结合“百企兴百村”“百社解百难”活动，聚焦服务企业发展、社区治理、党员志愿活动等内容制定实事项目清单，实施三级联动整改体系，推进乡村振兴。

　　据了解，“三个顾问”基本实现全县各村全覆盖，目前已派遣390名顾问深入155个村（社区），3400余名党员干部深入联系群众11300余户，帮助群众解决各类实际问题2800余件。

　　多措并举“解民忧”

　　“谢谢县退役军人事务局的工作人员帮我安装了楼梯扶手，解决了我上下楼的安全问题。”琴江镇大畲村的复员军人温纯生感慨地说。原来，温纯生年老体弱，生活比较困难，石城县退役军人事务局了解情况后立即委派干部核实情况，确认属实后将帮扶资金5000元打入温纯生“一卡通”账上，并帮忙安装了楼梯扶手。这正是该县干部用心用情、为民解忧、办实事工作的一个缩影。

　　该县上下联动率先垂范做表率，30多名县领导深入挂点村、社区等解决协调存在的困难和问题。广大党员干部围绕群众关心的医、食、住、行、教等问题，组织开展春耕生产、科普任务、全民反诈、营商环境优化提升行动、环境整治、送医上门、送教服务等系列活动2000余次，解决了一大批群众关注的焦点问题。同时连线开通“12345”热线，切实为群众办实事、办好事，不断提升群众幸福感。

　　“全县‘12345’热线自运行以来，共转派3094件工单，按时办结率达99.4%，满意率达96.3%。”石城县党史学习教育办干部黄军介绍道。

　　常态长效“惠民生”

　　“办事麻利，热情周到，为了办好我的事情还推迟了下班时间，真是太感谢你们了！”石城县图图教育图书店老板罗先生为行政审批局送上锦旗并感激地说道。原来，罗先生日前来到政务大厅咨询办理《出版经营许可证》，经业务人员热情服务、高效审批，比承诺时限提前2天成功为其发证。

　　民生无小事，枝叶总关情。真心帮扶暖民心，把为群众办实事作为工作的出发点和着力点，坚持常态长效、善始善终，提升服务形象、服务水平，推进“一网通办”，让群众“最多跑一次”就能办好事，用“小窗口大服务”理念为群众办好实事。该县在各单位抽调14名干部常驻党史学习教育办，便于推进工作。同时，印发《“我为群众办实事”重点民生项目清单》76项重点项目，建立项目推进实行半月一调度、每周一跟进机制，确保项目落地生效。

　　石城县把党史学习教育融入日常、抓在经常、落在实处，着力解决群众的困难事、烦心事，建立问题处理反馈机制，工作台账，分类推进处理；对已经处理的总结经验成果，建立长效机制，真正帮助群众解决实际困难，把好事办好、实事办实。党史学习教育开展以来，该县已累计办结重点民生项目500余件。（温京燕）