广昌用心用情解决群众急难愁盼问题

　　党史学习教育开展以来，广昌县充分发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，聚焦民生困难问题，主动作为、担当实干，用心用情补齐短板、兜牢底线，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　深入调研访民意。该县各级党员领导干部扑下身子，深入基层一线，在群众中开展“大调研、大走访、大宣讲”活动，通过座谈交流、问卷调查、设置意见箱等途径，收集群众意见建议，梳理好“我为群众办实事”任务清单。建立健全任务、承诺、成效“三张清单”工作机制，明确责任人、时间表、路线图，实行挂图作战，督促落实到位。县四套班子领导共梳理“我为群众办实事”工作清单30件；各单位党委（党组）共梳理“我为群众办实事”实践活动任务清单365件，完成率77.8%；各党支部共梳理任务清单985件，完成率90.46%；党员干部个人共梳理任务清单5602件，完成率91.27%。

　　聚焦民生办实事。坚持问题导向，该县围绕城市建设、保障基本民生、巩固脱贫攻坚成果等方面，聚焦群众反映的痛点难点堵点问题、历史遗留问题等，积极推出实招硬招，着力解决群众反映强烈的就业、上学、就医、社保、养老、环境整治等问题，以看得见的变化、摸得着的实惠积极回应群众关切。秋季开学前夕，广昌三中、县职业学校等一批新建扩建工程集中竣工投入使用，进一步优化了教育资源，有效解决“就学难”问题；大世界农贸市场改造、老旧小区改造等一批民生工程的实施，进一步完善城市功能品位；投资700多万元的甘竹镇至长桥乡城乡一体化供水工程，建成后将惠及7000余人，让群众喝上更安全健康的饮用水。

　　优化服务赢民心。围绕深化政务服务改革便民利民，不断完善工作机制，优化营商环境，为群众提供优质高效贴心服务。县政务服务中心设立24小时自助服务区，新增导办帮办窗口，设置特殊群体接待窗口，成立营商环境协调专窗和“办不成事”反映窗口，为有需求的企业群众提供导办、帮办、代办服务，并推行“一窗受理、一网通办”的网上审批服务模式和“线上+线下”服务，实现“信息多跑路，群众少跑腿”“只跑一次”甚至“一次不跑”。今年以来，各窗口已办理业务22.6万件，群众参与评价达16.92万余次，满意率达100%。（李途遥 曾恒贵）