“孩子出生所有的证件现在一次性在网上都能办理，更方便的是还可以跨省通办了。”1月11日，老家在玉山，如今在浙江衢州工作的张军收到了新生儿的社保卡、儿童预防接种证等证件。他告诉记者，自己长期在衢州务工，三年前大儿子出生时不仅要回原籍办理各类证件，还要跑多个部门才能一一办齐，特别不方便。

　　去年以来，上饶市坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和落脚点，聚焦群众急难愁盼问题，推出了以“出生第一件事”为引领的“人生十件事”联办改革，着力打通“证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交”等问题，同时推出“出生第一件事”跨省通办，做到市内“方便办”、市外“联通办”，聚力让群众办事更加简易化、集成化、便利化、智能化、人性化，赢得群众点赞。

　　实行“一窗理”。上饶市围绕自然人出生、就学、个人创业、公积金贷款等“人生十件事”，梳理了18个部门的71个相关事项，编制办事指南，实施线下“一窗受理”。同时，依托“赣服通”上饶分厅建设“一件事一次办”专区，开发上线一链办平台，直接与相关省直部门业务系统对接，做到证照互认、短信知会、邮寄配送、掌上通办；实行“一表填”，整合优化各联办部门的申请表，推出上饶市“人生十件事”登记表，实现多表合一，事项要素等信息“一表清”，事项情形一次勾选、申报材料一单呈现。

　　实现“一次结”。申请材料做到求同存异，审批流程实行并串联审，时限效率立足最短最优，在推进“人生十件事”联办中，上饶市积极改变“一个事项多个材料、多个部门、多次反复”等现状，跑动部门由46个减少为10个，效能提升78.26%；提交材料由137份减少为41份，材料精简率达70.07%；办理时限由231个工作日减少为55个工作日；实现了纸质材料“零提交”，群众“零跑腿”，真正解决了百姓办证“烦心事”。截至目前，“人生十件事”总办件量达4.54万件。（记者吕玉玺）

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