5月18日，国网宜丰县供电公司供电部与花桥供电所工作人员一行，在遵守疫情防控规定的前提下，先后走进几家大型企业，进行大客户走访，面对面沟通交流，了解客户生产经营情况和用电需求，及时准确掌握客户用电设备运行状况，认真倾听客户意见，解决实际问题，受到客户好评。

今年以来，为进一步优化营商环境，充分了解客户用电需求，提升供电服务能力和水平，国网宜丰县供电公司积极践行“五比五争先”活动，围绕电力客户关切问题开展各项工作，认真梳理各类客户诉求积极进行整改落实，将大客户和重要用电客户列为重点对象，建立全方位回访机制，跟踪协调相关用电问题，并逐户开展上门走访回访活动，变“被动接单”为“主动出击”。

在当天走访中，国网宜丰县供电公司主要采用现场沟通、征询意见等方式进行走访，实地上门对大客户目前的生产经营形式进行详细了解，进一步了解客户项目的进展情况、经营状况、近期规划、用电需求，设身处地为客户提出合理用电、安全用电建议。根据走访情况认真听取了客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，不断改进供电服务短板，着力提升客户获得电力感，优化营商环境。

通过上门走访、面对面的沟通交流，增进了供电企业与客户之间的良好沟通互动，有效架起了供用电双方的“连心梁”，也让用电客户切身感受到了供电企业的个性化优质服务，为供电公司优化电力营商环境，提升供电服务水平，实现企业共赢关系打下了基础。（连浩宇）

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