为更好的贯彻落实减费让利、减轻企业负担的重要决策部署，农发行赣州市南康区支行多方位做好减费让利服务工作，推动政策落地执行，有效降低企业成本负担，将服务实体经济责任落实落细。

抓学习提升服务质效。该支行及时组织员工集中学习减费让利相关文件政策，并开展能力测试。要求一线业务人员必须熟练掌握最新政策内容和各项优惠项目，在业务办理过程中能够准确解答客户问题，确保政策有效传导。

多渠道强化政策宣传。该支行运用“线上+线下”两种模式双管齐下，强化宣传效果。线上通过短信，微信朋友圈等方式进行宣传，线下在营业场所循环播放宣传标语，张贴优惠公告、宣传折页等，对前来办理业务的客户进行现场讲解。让客户多渠道了解减费让利政策。

重落实确保执行到位。通过免收企业的账户管理费、结算业务手续费、网银U盾工本费等费用将减免政策落地执行。据统计，截至2022年4月末，农发行南康区支行已累计为企业减免各项服务和手续费共计5.38万元，惠及客户108户，做到应减尽减，切实让利，让企业感受到减费让利的力度和温度。（王颖慧子）

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