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健全服务制度 提升维权实效

抚州推动非公企业维权工作走深走实

2023年03月19日08:10 | 来源:江西日报
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2022年至今,走访企业1566家,收集解决问题196个,解答咨询852次;建立省中心转办、967788热线、电子邮箱、企业来访来电、调研走访“五位一体”的诉求受理平台……近年来,抚州市切实提升非公企业维权服务实效,不断优化营商环境。

该市通过选调、招录、聘用三管齐下的方式,严格选拔非公企业维权服务中心工作人员,全市非公企业维权服务中心落实人员编制51个;发动高素质专业人士加入律师志愿者队伍,为维权提供法律援助服务;邀请专家、学者等专业人士开展维权业务培训,提高干部业务能力。同时,大力推进市、县、商会三方维权工作机构全覆盖,确保有机构、有编制、有人员、有场地、有经费。实行“一窗式受理、一站式服务”维权工作制度,提高诉求处置工作效率;建立维权档案管理制度,实行“一诉求一台账”,档案专人管理,确保档案完整规范;对一些重大的疑难诉求案例,由非公维权服务工作领导小组高位推动,市、县、商会共同参与、协同推进。

该市还组织开展“法惠千企非公维权”“阳光司法助企前行”等专项行动,并充分发挥商会“前哨”作用,利用商事纠纷调解中心、客商纠纷调解室化解商事纠纷,做到商事纠纷源头预防、前端化解、关口把控。每季度通报非公维权诉求办理情况,倒逼相关县(区)和承办单位快速解决企业合法诉求。(谢龙龙)

(责编:毛思远、邱烨)

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