民生问题是群众最关心、最直接、最现实的日常问题，为深入贯彻落实为人民服务的理念，履行人大代表职责，江西省南昌县塘南镇人大代表结合自身工作深入基层走访群众，不遗余力把办好民生实事作为保障和改善民生、增进民生福祉的有力举措，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

坚持服务导向，听“民声”惠“民生”

“村口的部分路灯老化、照明不稳定，希望对故障路灯进行修复。”“‘三风’广场上的健身器材损坏，需要维修更换。”……在代表接访活动中，群众围绕乡村振兴、产业发展、和美乡村建设等方面畅所欲言，谈想法、提建议、说难题。代表们认真倾听，一一详细记录在册，并对收集到的问题进行分类，建立“民情台账”，做好收集问题的原因分析，明确所属部门，实行销号管理。

立足代表联络站这一主阵地，塘南镇人大实行《代表接待制度》，要求人大代表全员进站，安排定期集中接待群众，听取意见建议，以服务为导向，促进工作实效，从交办、承办、督办等各环节发力，群众始终参与其中，见证事件办结的全过程，有效保证民生实事从“为民做主”变为“由民做主”，打造听“民声”惠“民生”的生动实践。

塘南镇人大主席团紧密结合人大监督工作实际，不断创新人大代表参与民情工单办理，按照“收集－交办－督办”工作机制，针对重点工单案件，由代表当面认领，与群众面对面沟通，将处理结果当场反馈。对于涉及面广、问题较为复杂、办理周期长的问题，组织相关领域的各级人大代表联合开展调研，摸清问题症结，形成代表建议，交有关责任部门办理，并纳入重点监督。

“民有所呼，我有所应。组织人大代表参与群众反映问题的督办事项和各类议事活动，是依法履职的重要方式，更是听民声、聚民智、解民忧的基层民主实践。”南昌县人大代表、塘南镇党委书记曹怡表示，今年以来，接访群众280人次，现场解决问题260件，交办督办问题诉求70余件，涉及公共基础设施、水利项目、道路管护等内容。

发挥代表职能作用，将实事项目做到群众心坎上

“有困难就去人大代表联络站，只要是咱们老百姓的事，都会帮着解决。”塘南镇新光村村民高建国站在田垄上，望着刚刚完成清淤清杂的中心沟说，“改造过后，农田排涝、灌溉更方便了，水稻增产增收我们更有底气了。”

近年来，塘南镇人大围绕高标准高质量推进民生实事项目积极探索，聚焦群众关心关切、热点难点，以“民意”促“民生”，在践行全过程人民民主中扎实推动民生实事项目建设。全镇各共同富裕样板村点建设加紧加快工程进度，全面补齐农村基础设施和公共设施短板。田万村主干道道路挡土墙工程极大改善河水对岸边道路基础的侵蚀，提升主干道路安全性能，保证人民生命财产安全。新联村、新光村、新图村11.5千米中心沟改造，全力夯实农田水利基础设施建设，打通农田灌排“最后一公里”。渡口至富盛、新图至新光道路重建项目，对道路重建加宽，完善安防设施，极大改善出行条件，保障群众出行安全。

“尽管新图至新光道路重建项目已完工，但后续的道路管护、安防、绿化问题仍值得持续关注。”“田万村牛玗五组主干道路挡土墙工程已完成阶段性工作，后续规划也要加紧落地。”塘南镇人大代表胡剑英提出。

为充分发挥人大代表事前介入、事中监督、事后测评的闭环监督作用，塘南镇人大组织人大代表调研组通过“实地视察+满意度测评”的方式，常态化对项目的实施情况和后续运营情况进行实时监督及“回头看”，并及时向镇党委反馈，确保人大监督贯穿民生实事项目落地全过程，用心用情把民生实事打造成经得起时间考验、经得起人民检验的“精品工程”“民心工程”。

截至9月底，塘南镇人大围绕推进六件民生实事组织开展集中调研、专项视察、代表小组活动等60余场次，先后反馈代表建议和群众意见26条，进一步发挥人大代表的主体作用和专业优势，汇集人大代表的智慧和力量，凝聚起推进民生实事项目的强大合力，推动全镇经济社会高质量发展。

为民发声，以身边小事撬动“民生大事”

“现在几乎家家都有车了，车辆停放问题越来越突出，特别是碰上赶集日、节假日，集镇路段拥堵、停车难。”在居民“三有”协商议事会上，塘南镇柘林街居民陈建春反映。

塘南镇集镇街道的改造提升，一直是柘林街社区居民的热切期盼。“老街道路相对较窄，逢年过节开车经过很不方便。”在人大代表走访选区和进站接待活动中，柘林街周边选民群众多次反映集镇改造提升的问题。为此，镇人大主题团专门组织人大代表、居民代表到现场查看，联合城建、农办、城管等部门讨论解决方案。一方面，积极通过与县人大对接，向上级主管部门提交“启动集镇改造提升项目”的建议；另一方面，督促城建部门与相关部门对接，积极争取各方重视，加快项目落地。

改环境、补功能，整治“脏乱差”，推进污水管网建设、道路养护、绿化美化提升等工程，经过几个月的施工建设，柘林街改造提升项目已完成竣工验收。镇村居民争相表示，集镇提升改造建设不仅为老百姓提供了宜居美好的生活环境，也带来更多的人流、物流，进一步吸引人气聚集，增加集镇吸引力，助推乡村振兴发展。

“多亏了人大代表为民发声，通过集镇周边老旧场院及沿街零星地块的重整再利用，规划了一批新的临时停车位，并增设群众休闲活动空地，多年来停车难问题得到有效缓解，大家很对此满意，很有幸福感！”柘林街居民胡桂香笑着说道。

目前，塘南镇通过票决制产生的六件民生实事项目正在稳步推进，各级人大代表以站为“媒”，不仅关注经济社会发展的大事，更聚焦民生关切急事难事，以大量的“惠民小事”撬动“民生大事”。（李三波）

分享让更多人看到