人社局工作人员在进行社会救助政策宣传。 记者 蔡颖辉摄　　

　　办理社保业务有家门口的“小东人社”暖心窗、想创业可以找“创业大V”发展阵地……近年来，南昌市东湖区通过建立健全“人社优服”工作制度，在基层创建设立人社优服点，完善“东岗优帮”就业援助驿站，打造15分钟就近服务圈，让群众在“家门口”就能办社保业务。

　　“小东人社”

　　打造快捷服务通道

　　东湖区结合人社系统窗口服务职能，持续唱响“人社优服”品牌，打造“小东人社”基层暖心窗10余处，设立公开服务承诺墙，开展“服务达人”“志愿先锋”等创评活动。

　　近日，杏苑社区的李阿姨来到小区附近的“小东人社”暖心窗口，在专人指导下，很快办理好了退休审批业务。她开心地说：“我是一名个体户，平时忙着做生意，也没有时间询问，没想到在家门口20分钟就轻松办好了，很方便！”

　　据了解，该区人社部门及时掌握新开办企业情况，上门入户为创业者宣传社保政策，推行企业参保登记“一网通办”，实现新开办企业社保登记、员工参保登记全流程网办，节约企业办理社保业务的人力成本、时间成本。推行养老保险跨省转移全程“掌上办”，让就业群众实现跨省转移“零跑腿”。

　　“我们依托‘小东人社’暖心窗，在人流、商贸流集聚和在建项目较多的街道、社区周边增设‘农民工维权加油站’和‘园区（社区）监察工作室’，促进优质服务前移，效率提升，便民惠民。”东湖区人力资源和社会保障局党组书记，局长唐榕星告诉记者，截至目前，“小东人社”暖心窗口接受群众咨询6000余人次，受理群众业务4625件，办结4625件，办结率100%；依法调处案件1467件，涉及劳动者1467人，涉案金额603.55万元。

　　“东岗优帮”

　　为家门口就业提供平台

　　为打造“就业援助”快速道，东湖区制定《就业岗位建设提升三年行动计划》专项方案，健全了区、街道、社区三级就业公共服务组织架构，建立200人的基层“帮工团”队伍，实现从“找到人”到“链接人”再最终更好地“服务人”。

　　扬子洲镇三联村“东岗优帮”服务员李梅了解到该村“4050”人员由于对网络不太懂，技术水平较低，找工作难。于是，李梅把“送岗直通车”开到三联集市上，帮助20多名村民找到合适的岗位。

　　记者进入“东岗优帮”稳就业信息化公益平台看到平台说、帮工团、求职群、培训岛等服务板块。据了解，自平台上线运行以来，已注册用工企业352家，提供各类岗位8953个，注册求职群众2850名，达成就业意向385人。

　　钟红红是一名灵活就业人员，抱着试试看的想法，一键上传求职意向，没想到仅过了一天就有企业通知她面试，并成功入职。钟红红开心地说：“本以为自己年龄大了难找工作，没想到这么快就找到满意的工作！”

　　“创业大V”阵地

　　打造创业创新“加油站”

　　东湖区通过“创业大V”品牌创意集市，展示创业创新品牌与文创、非遗、手工等多方面的融合发展。

　　熊晓卿是第一届东湖“创业大V”活动获奖选手，也是闪电斯巴达洗鞋品牌的创始人。在“创业大V”平台的扶持下，闪电斯巴达和都市虹猫直播基地合作，通过直播带货，创新赋能，业务不断增大，效益实现翻番。

　　“十分感谢‘创业大V’平台给我提供各类创业扶持政策，以前我只能通过线下跑业务，现在平台不仅给我送创业担保贷款，还提供创业规划、直播等有针对性的培训，免费提供培训场地及直播设备。”

　　好平台孵化出好项目，创意集市里的“豫章首饰錾镶技艺”非遗传承人吴刚工作室获评2022年度省级高技能人才培训基地和技能大师工作室；都市虹猫和闪电斯巴达在基地的牵线下，合力打造江西洗鞋连锁品牌；涂氏颈椎疗法代表性传承人涂莽工作室在这里完成升级改造……东湖“创业大V”频频出圈，创业创新浪潮奔腾向前。（记者 蔡颖辉）

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