为进一步加强道路交通安全管理，及时发现并整改道路交通安全隐患，芦溪县公安局通过微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台，引导广大交通参与者线上提出道路交通安全建议。同时，芦溪公安通过主动靠前，结合实际完善工作机制、优化工作流程，做到问题快梳理、快交办、快解决、快反馈，全力解决群众不满，营造更加安全畅通的道路交通环境，促进社会和谐。

“云”上征集 在线解决群众诉求

“芦溪县上埠镇移民村路口的绿灯通行时间太短了，一次性只能过5辆车。”“源南乡中心幼儿园与工业园道路接口处，大货车车速都比较快，电动车务工人员来来往往，经常发生事故，强烈建议安装红绿灯。”这是近期芦溪公安在网上收到群众的留言，类似的意见建议还有很多。

自去年10月26日以来，芦溪公安在网上发布征集交通安全建议的视频后，在全县引起了广泛关注。“网上征求意见建议的形式很受群众欢迎，很多群众都在后台留言。我们必须足够重视，积极回应群众的诉求。”芦溪县公安局党委委员、常务副局长、交警大队大队长周彬宇说道。

目前，芦溪公安共发布交通安全建议收集、整改系列短视频12期、公众号2期，浏览量达10万余人次。网上评论、私信留言达3千余条，有效收集群众反映的交通安全问题100余个，完成整改60余个，正在整改40余个，且该活动仍在持续进行中。

齐抓共治 及时排除安全隐患

“之前这个路口拥堵是一种常态，现在好了，优化红绿灯时长的运行让我们的出行又恢复了畅通。”1月9日，在工业园上班的谢某深有感触地说道。

为进一步提高路口通行效率，芦溪公安交警大队采取实地走访，对全县主次干道交通流量变化进行研判，针对各路口车流量失衡问题，增长信号灯时长，有效缓解了各路口的交通压力。

同时，为落实整改工作，芦溪公安成立交通安全隐患整改工作专班，推动由“单兵作战”向“系统集成”转变，以芦溪县公安局办公室为牵头单位，认真梳理群众反映的交通隐患问题，各交警中队落实属地职责，迅速展开现场勘查，对排查到的隐患建立整改安全台账。对立即能进行整改的问题开展现场整改，对“疑难杂症”问题，通过加强与其他职能部门的沟通协作，统一开展安全隐患治理，形成治理力度大、办法多、效果好的管理合力。最后由办公室集中进行问题整改验收，形成问题整改“闭环”管理。

围绕网友关注率较高的交通设施类问题，芦溪公安主动靠前，安排专门警力开展实地勘察，对辖区重点路口、路段的交通标志标线标牌、人行设施、分隔设施、停车设施等情况进行实地调研排查并整改。紧急采取临时安全防护措施80余处，清除公路上有风险隐患的临时障碍物、建筑渣土、油渍、清除小支路遮挡视野的植物等100余处，有效消除路面交通安全隐患。

所队联动 线下回访传递鱼水情

听民声、集民意、解民惑，让群众智慧推动整改。为了提升交通安全隐患整改工作体验感，让群众“呼声”变为“掌声”，芦溪公安在开展问题整改的同时，开展“所队联动”网友留言大回访活动。由社区民警联合交警上门与留言的网友互动交流，当面回复意见建议的整改情况，让群众真切地体验“平安送到家门口的服务”，感受到平安、畅通就在身边。

对于积极留言的网友，芦溪公安不仅采取上门的方式，还邀请群众到交警大队指挥中心参观，以最直观的方式增进群众对交通工作的理解。“我还是第一次来到交警的指挥中心，原来这里就是交警们的‘千里眼’‘顺风耳’，民警们迅速接警、及时反馈，保障了交通畅通运转。”网友刘女士激动地说道。

自交通安全意见建议网上征集活动开展以来，芦溪公安共组织80余名警力开展回访200余人次，组织网友集中参观活动20余人次。（曾庆婷）

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