“天青色等烟雨，我在景德镇等你……”“五一”假期，火爆出圈的景德镇迎来八方游客，为了让慕名而来的游客都能满意而归，江西省景德镇市昌江区创新形式开展“窑火红”党员志愿服务活动，不断深化服务意识，提高服务水平，将流量转化为“留量”，把“过路粉”处成“铁粉”，助力景德镇实现从“网红”到长红的质变，把“千年瓷都”这张靓丽的名片擦得更亮。

这一抹志愿红，最靓丽！

“您好！欢迎来到中国陶瓷城，我是‘窑火红’党员志愿者，停车往这边。”“您好，行李太重的话可以放在我们这里寄存。”“这里有免费的热水和食物，有需要的可以过来拿”……“五一”期间，在昌江区各景区景点，“窑火红”党员志愿者用热情的笑脸、亲切的问候和贴心的服务，温暖着每一位游客的心。

为有效应对“五一”旅游高峰，昌江区各级党组织积极响应景德镇市“窑火红”党员志愿服务活动，党员志愿者们深入景区景点开展一系列暖心志愿服务活动。在古窑民俗博览区、景德镇中国陶瓷博物馆、宁封窑、中国陶瓷城、大梦瓷谷、冷水尖、郭璞峰等景区景点，一座座“堡垒”快速部署，一面面“旗帜”高高飘扬，只要游客有需要，就有“窑火红”党员志愿者们奔忙的身影。

5月1日上午10点40分左右，古窑民俗博览区门口人群熙攘，昌江区城市管理局“窑火红”党员志愿服务队正在服务点位疏导交通，这时一名女子带着两个孩子跑来求助。据了解，她们是南昌过来的游客，刚到古窑景区，年纪较小的孩子突然发烧，精神状态不佳，孩子母亲询问志愿者附近是否有诊所。得知情况后，区城管局“窑火红”党员志愿者一边安抚游客，一边开车送游客到附近诊所治疗。最终经过治疗，孩子的状况稳定下来。

“请问附近哪里买瓷器比较实惠？”“周边公共卫生间怎么去？”“这里水可以免费喝吗？”“窑火红”党员志愿者们耐心解答游客问题，为游客提供免费讲解、咨询指引、车辆停放引导、免费矿泉水、应急药品等贴心服务，受到了游客们的高度赞许，成为一抹靓丽的“红色风景线”。他们用辛勤和汗水，为游客带去了方便、温暖、感动，真正做到了让游客乘兴而来、满意而归。

“我来景德镇旅游的第一感受，就是满满的安全感和舒适感。有什么问题可以随时找志愿者帮忙，让人安心。”一位来自安微的游客大姐满意地说道。

昌江小青花，传递青春温度！

5月3日下午，笔者在古窑景区停车场看到温馨一幕。一位来自浙江的游客在游览完毕正准备驾车离开时，昌江区“小青花”志愿者发现其汽车前轮爆胎了，随即上前提醒，并协助车主腾挪大件行李、安装备用轮胎，还指引其前往汽修店的路线。“谢谢你们，真是帮了我们一个大忙！”游客对昌江区“小青花”志愿者们提供的帮助连声道谢。

“五一”期间，昌江区开展窑火红·昌江区小青花百人志愿行活动，昌江区委组织部、共青团昌江区委共发动100名“小青花” 志愿者坚守在文明旅游志愿服务点位，深入推进全区特色文旅志愿服务活动。活动中，昌江区“小青花”志愿者为市民和游客提供游览咨询、购票指引、便民服务，绽放青春力量，传递青春温度。

“小青花”志愿者于博浩说，今年景德镇文旅爆红网络，“五一”假期又是旅游高峰期，能用自己的实际行动为家乡做点微小的贡献，感觉很值得。

景区文艺“快闪”，丰富游客体验！

这个“五一”假期，你在昌江景区偶遇“快闪”表演了吗？“五一”期间，昌江区文化馆积极响应昌江区委组织部关于开展“五一”假期文艺志愿服务工作的号召，联合区直部门、景德镇中国陶瓷博物馆、古窑民俗博览区展现“新玩法”，多位文艺志愿者齐聚旅游景点，为游客带来多场别开生面的音乐和舞蹈快闪活动。

活动现场，文艺志愿者演唱《春风十万里》，豪迈大气、振奋人心，用嘹亮的歌声为劳动者送上祝福；伴随着《青花瓷》那令人陶醉的旋律响起，数十名演员动作整齐、舞步轻盈地跳起了快闪舞蹈，队伍时而变换队形，翩翩起舞，宛如一出烟雨朦胧的江南水墨画，吸引众多游客驻足观看。

此次活动演出旨在通过一系列文艺快闪类表演让景区“动”起来，更好地提升文旅服务品质，丰富游客旅游体验。

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