今年“五一”假期，江西交投赣州管理中心赣州北收费所的收费员们在小型客车免费期间，主动转变服务职能，变“收费站”为“服务站”，不停穿梭在人群里、车流中，履职尽责服务司乘。

“谢谢！谢谢你们送我回来！”5月1日凌晨，一位被送回医院的老人感激地向赣州北站的工作人员挥手告别。

当天凌晨5点，当老人踉踉跄跄地走进赣州北站入口车道时，值工作人员立即上前劝阻，发现老人不断呢喃：“我找不到路了……”细心的工作人员发现老人手腕上还佩戴着附近医院的手环，当即意识到情况不对，先将老人带至该站的综合服务站进行安抚。看着老人浑身冷颤，手上满是泥土，工作人员用湿巾为老人清理，并端上温水与热腾腾的泡面为其缓解寒冷。一番沟通后，得知老人是附近医院的病人，凌晨独自离开，是想回家给孩子做早餐，不慎迷失方向来到了高速公路收费站。待老人情绪稳定后，工作人员驱车将老人平安地送回医院。

在赣县东收费站，一辆小型客车在下高速时，因车内突然冒起白烟停滞在车道上，司机与乘客紧张地下车查看车辆状况。赣州北收费所收费员小彭见状立即上前协助，将车子推到安全区域，另一名工作人员则第一时间取来灭火器备用，并在车辆周围摆放安全锥示警。在司机联系附近专业修车师傅时，工作人员为司乘送去温水，安抚情绪。据悉，车辆是因水箱缺水导致温度过高而冒白烟，在妥善处理后，车辆重新启程。

在赣州北收费站连通赣州方特、赣州基地海洋世界和赣州通天岩景区的东江源大道上，还有一位身穿“杏黄橙”背后带有“赣州管理中心”字样的赣州北收费站工作人员正在协助交警，全力将不能启动的故障车辆推至安全区域。为了更好地服务“五一”期间广大游客的出行需求，赣州北收费站将协助景区重点路段的交通秩序维护工作纳入“一站一策”应急预案。在每天车流量激增时段，安排工作人员到东江源大道协助交警疏导交通、维护秩序。

据统计，“五一”假期期间，赣州北收费站每日增派值班员8名，服务免费通行小型客车21262辆次，小型客车通行量环比增长240%，通过多方联动，确保了出行高峰期的道路安全畅通。（李晶）

分享让更多人看到