今年以来，南昌县银三角党工委按照“党建引领、群众自治、多元参与”的思路，通过搭建民主协商议事平台、完善基层民主协商制度、创新协商议事工作方法等系列举措，着力将党组织的“触角”延伸到基层，有效激活基层治理的“神经末梢”，提升为民办实事质效。

　　听民声方能知民情，懂民意方能解民需。银三角党工委不断拓宽协商议题收集渠道，围绕“我为群众办实事”主题，针对群众意见集中的重点领域，组织党建办、信访办、统战办等部门党员干部，深入辖区网格走访调研，并联合属地村（社区）开展“党员陪你唠家常”“坐板凳谈心声”“我在网格点等您”等一系列访听民意主题活动，收集群众反映的急难愁盼问题。

　　收集问题只是前提，解决问题才是关键。在综合分析研判的基础上，该党工委持续深化群众诉求办理方式改革，对前期收集的民主协商议事议题和信访问题运用“六方会谈、五步议事”民主协商议事工作法进行处理，即集合银三角党工委、社区“两委”、网格员、物业公司、业主代表、涉及职能部门六方，按照“一步汇集民意、把关提议；二步分题研究、协商共议；三步集思广益、研究定议；四步民主决策、执行决议；五步全程公开、监督评议”的“五步议事”流程，对问题进行分析讨论，并邀请人大代表、法律顾问等全程参与。截至目前，该党工委运用“六方会谈、五步议事”民主协商议事工作法，累计办理银三角电动车棚集中增设、天星湾小区房屋安全整治、万坊桥头红绿灯增设等群众诉求70余项。

　　此外，在协商共识措施落地落实后，该党工委依托各村（社区）新时代文明实践站，召开“我为群众办实事”进度成果检验座谈会，对运用“六方会谈、五步议事”工作法办理的事项进行成果检验，逐一反馈办理结果，并邀请属地群众代表参与民生实事“答评、说评、写评”满意度调查。其间，该党工委党员干部主动倾听并记录群众提出的意见建议，对反映标准不高、成效不明显的实事，要求有关部门及时进行“回炉”“补课”。截至目前，该党工委累计优化解决银苑社区“三风”广场宣传栏掉漆等问题2个，有效架起一座政府与群众之间的“连心桥”。（李 昊 黄乐勇）

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