“盼了那么多年，终于把这个大红本办下来了，现在心里踏实多了！”小密乡罗田村村民赖先生一手拿着刚领到的不动产权证，一手拉着送证上门的工作人员的手激动地说道。

化解农房“老证结”，办证有广度

2015年，会昌县统一开展农村房地一体确权登记时，他因在外务工未及时申请产权登记。几年过去村里邻居的老证都替换成了新证，他才开始着急了。不懂办证政策和流程，“难办的”不动产权证逐渐成为他的“烦心事”。今年8月，赖先生在村委门口看见了“登记难问题线索”征集公告，抱着试一试的心态，他来到自然资源综合服务中心小密分中心反映。

“近期集中力量攻坚开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治暨不动产‘登记难’工作。赖先生家的情况，属于我们收到的群众反映里比较普遍的问题。”小密分中心主任朱宁介绍。

会昌县自然资源局“登记难”问题线索的征集公告通过网站、公众号、线下张贴等多渠道发布后，陆续收到了来自企业、群众的问题线索反映，其中颇多历史遗留的“奇难杂症”。为了让集中整治行动更加接地气、解实难，该局在前期梳理自查问题清单的基础上，又补充细化了问题类型，采取“办好典型个案”“一类问题一套方案”的化解模式，逐项打通办证“堵点”。

“很多村民因集中发证时无暇顾及、不清楚办理流程，加之时间久远，部分部门（单位）和机构发生变更，存在提交资料不全、审批手续不齐、测绘信息不符等情况，导致不动产证迟迟无法办理。”朱宁补充道。

“为了便于农村居民办证，我们在全县19个乡镇都设立了办证点，同时积极利用中秋假期等重要时间节点，重点为返乡群众宣传和解释相关政策法规。帮助办证群众捋清办理流程，准备相关材料。目前已为农民群众新发放不动产权证书593本，纠正登记信息错漏重问题131件，开展补充地籍调查农房245幢。”会昌县不动产登记中心副主任王秀山介绍。

解决业主“心头盼”，办证有力度

“买这房子5年了，终于把证办了下来。”近日，某小区居民刘女士从会昌县不动产登记窗口领回红彤彤的不动产权证书。据了解，该商品房小区因工程停滞、未完成竣工验收备案、开发企业欠缴税费等问题，导致涉及共303户居民和商户无法办理不动产权证。

为了切实做好保交楼、保交房工作，会昌县自然资源部门加强和住建、税务、人防、乡镇和街道社区联合联办，以“一楼一策”的化解模式，精准施策，妥善化解。同时着力加强房地产预售资金监督监管，力争从根本上杜绝新增问题。“截至目前，涉及共303户居民和商户的某小区已经全部完成办证，办证率达到100%。自然资源部门将持续推进‘交房即交证’等利民举措，开通绿色办证通道，最大程度容缺受理，积极维护广大业主合法利益，让群众早日取得已购房产的不动产权证书，同时积极促进房地产项目规范有序运行。”会昌县不动产登记中心主任钟平表示。

拆迁安置“安心房”，办证有态度

2013年，城北安置区居民因城市发展需要，拆迁安置到了城北安置区。由于安置房项目建设时间较早、历史遗留问题错综复杂，建房“三证”办理滞后。

为了保障征迁群众的切身利益，会昌县重点聚焦时间跨度长、涉及群众多，处理难度大的“拆迁安置房”办证问题，组织自然资源部门、中心城区征地拆迁指挥部、相关乡镇全面摸底排查，会商破难、建立台账、逐项跟踪、挂账销号、简化审批。截至9月份累计办理建设用地规划许可证93份，建设工程规划许可证262份，宅基地审批973件，涉及城北安置区等十个安置区，全力解决历史“旧账”，确保不欠“新账”。

送证上门“零跑腿”，办证有温度

高排乡南田村村民郑女士向自然资源综合服务高排分中心去电，“房子建好四五年了，前几年提交了资料，不动产权证一直没有拿到。”第二天，高排分中心便带着村干部上门到她家调查原因，耐心解释、实地踏勘，并一次性告知了其土地规划审批所需资料，协助联系了测绘公司到家里重新测绘。新证制发后，工作人员第一时间将证书送至家门口。

自9月份以来，会昌县不动产登记部门常态化开展周末不打烊“延时服务”，为企业和行动不便的群众开展上门服务13次，为小微企业和个体工商户减免登记费累计0.65万元。

“我们将继续擦亮会昌‘好惠办’‘惠易登’服务品牌，以解决企业群众需求为导向，以提升不动产登记便利度为目标，以优化不动产领域营商环境为抓手，抓好不动产登记队伍作风建设，让群众感受到新风貌、新变化。”会昌县自然资源局局长王涌表示。（刘瑶）

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