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九江市柴桑区:巡班遍访提高服务群众质效

2024年10月24日15:48 | 来源:人民网-江西频道
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“魏大爷刚刚散步去啦?最近身体情况怎么样?”一上班,九江市柴桑区白合村村干部桂泰、周应桥便开始了一天的巡班工作,他们计划将14组魏家大屋8户村民巡访完毕。

基层干部是联系群众、服务群众的最后一公里,而入户走访是政策宣传、解决问题的重要途径之一。柴桑区城门街道探索巡班遍访工作,制定了《城门街道关于开展巡班遍访“三三制”行动的工作方案》,在红心、白合、红旗三个村进行试点,通过平日坐班、周末值班、机动巡班的方式,让干部下沉到村小组和农户家中开展工作。

为充分发挥党群服务中心作用,明确工作日三分之一干部在便民服务室坐班,为群众提供“一条龙服务”,对来访群众申办事项,做到“简单事务立刻办、重大事务承诺办、疑难事务联系办”;周末及节假日安排至少一名村干部在村值班,应对突发性事件,提供延时服务,让群众来村里找得到人、办得了事。在确保群众来访有回音的同时,也推进干部在精简化坐班中“一人在岗、多事通办”,培养事事通的多面干部。

“李大爷,现在电信诈骗的手段越来越多,一定要学会辨别,尤其是陌生电话千万不要随意相信啊。”“周叔,今天我们上门是开展防返贫动态监测排查工作,您女儿今年还在九江工作吧,其他有什么变化吗?”

城门街道通过巡班遍访,村干部下沉到群众家中,聊家常、续闲话,拉进干群关系的同时,对惠农政策、社会保障政策、反电诈知识、安全生产知识等进行入户宣传,面对面详细讲解,真正让群众知晓且理解。

“我们村入口是个上坡,旁边副食店门口有棵大树,一到秋天树籽掉的满地都是,骑电动车总是会摔倒,感觉安全隐患很大。”红心村党支部书记徐雄正在长岭梗自然村遍访,看到许多老百姓聚在一起闲聊,徐书记便上前交谈,在聊天的过程中,大家便反映进村副食店上坡路段树树籽掉落多,有安全隐患。

第二天一上班,红心村“两委”便召开了会商会,大家一致同意对多长出来的树枝进行砍伐,并马上联系人员、机械处理解决,消除安全隐患,得到了群众的肯定。

开展巡班遍访工作半个多月来,城门街道三个村累计收集问题11个,帮助解决问题6个。(熊晓焱)

(责编:邹玢琦、帅筠)

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