近年来，南昌市新建区烟草专卖局创新服务举措，以宣传反诈知识、安全经营等形式，开展各类志愿服务活动，以实际行动守护客户和群众的“平安网”。

筑牢反诈“防火墙” 守住客户“钱袋子

“手机上收到的不明链接千万不要随意点。”这是客户经理正在为零售客户们讲解反诈宣传知识。

为保障零售客户安全，提升辖区零售客户反诈意识，新建烟草组织志愿者向客户开展“反诈知识”宣传活动。活动中，志愿者深入辖区零售店铺，挨家挨户宣传资料，提醒广大客户不要轻信来历不明的电话、信息，不轻易透露个人身份信息，不轻易向来历不明的链接转账等，做好自身财产保护。以案说法，引导学会辩识骗局，提高防范意识，切实维护好自身合法权益。

叮嘱防火用电 保障店铺安全

“你店里的灭火器还有半个月就要到期了，记得要及时更换。”新建烟草党员志愿者提醒道。

为持续抓好零售店铺夏季安全事故预防工作，保障辖区零售户店铺财产安全，增强客户安全意识，新建烟草组织党员、平安志愿者们开展安全宣传志愿服务活动，走进零售客户店内，发放宣传单，对防火用电等安全知识进行宣传，并挨家挨户开展客户店铺安全检查，帮助他们检查店铺消防器材、家用电器、空气开关等设备，叮嘱客户做好店铺防火工作，提醒他们做好安全防范措施，加强自查自纠，做好日常安全隐患排查，营造“人人讲安全”宣传声势和舆论氛围，对增强广大客户的安全意识起到了积极作用。

筑牢诈骗“防火墙” 保护群众财产安全

“这是专门针对当前的各类网络诈骗制作的宣传单，您可以了解一下，提高自身安全防范意识。”新建烟草党员志愿者章周燚正耐心的为社区群众讲解“防诈骗”等宣传知识。

图为志愿者提醒社区群众提高安全防护意识。李维静摄

为切实保障群众自身利益，新建区烟草专卖局组织党员志愿者走进社区，开展安全“防诈骗”志愿服务活动。愿者们为群众宣传了目前网络诈骗的趋势，并以真实案例进行讲解，揭示网络诈骗的常见手段，提醒广大群众注意保密个人信息，不轻信，帮助群众提高防诈意识，增强防诈骗本领。（李维静）

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