今年以来，江西交投赣州管理中心赣州北收费站凭借独具特色的服务创新、充满温情的志愿服务活动，给往来游客心中留下了深刻印象。

走进赣州北收费站出口处，映入眼帘的是别具一格的“爱心指路牌”。今年以来，赣州北收费站敏锐地捕捉到游客自驾出行的实际需求，积极谋划，在出口车道自助缴费机这一关键位置，精心设置了“爱心指路牌”以及推出便捷的“一码游赣州”服务项目，为过往司乘人员打造一站式的旅游咨询服务平台。“爱心指路牌”的设计融合了赣州客家文化元素，外观仿客家建筑风格，并以古色古香的色调装饰，将客家文化的韵味展现得淋漓尽致。而在功能上，“爱心指路牌”更是游客们的贴心“小助手”。上面陈列着一张张赣州热门景点的资讯卡片，这些卡片包含景点路线、门票信息等实用内容，游客们无需再费心四处查找攻略，只需驻足片刻，便能轻松获取所需内容。据统计，自“爱心指路牌”设立以来，已累计为过往游客发放资讯卡片900余张。

同时，赣州北收费站还成立了“水清志愿服务队”。这支队伍由收费站的员工们自发组成，无论是旅游旺季还是日常相对宁静的工作日里，他们为过往司乘提供各种力所能及的帮助。他们在收费广场耐心解答游客的旅游咨询，细致地指引路线，主动帮忙搬运行李；遇到车辆故障等突发情况，也会第一时间伸出援手。据统计，“水清志愿服务队”每年开展活动30余次，服务司乘人员达1300人次以上。（林春怡）

分享让更多人看到