近年来，江西抚州宜黄县城区百鹭洲社区充分发挥网格党支部在社区治理中的关键作用，紧盯居民诉求，坚持问题导向，探索形成网格党支部牵头、业主委员会具体实施的居民自治小区治理路径，推动实现管理机制健全完善、居住环境整治优美、停车秩序规范有序、邻里互助和谐友善，得到了居民群众的广泛好评。

翰林院小区于2011年建成，现有住房360套，入住350户，小区居民最迫切需要解决的是物业管理的问题，但小区物业已经取消多年，要重新聘请物业难度较大。于是，百鹭洲社区采取网格党支部牵头、业主委员会具体实施的自治管理办法，同时依靠网格党支部的引领作用和核心作用，发挥业主委员会的能动作用，实现小区的物业化管理。

党建引领“赋动能”，赋能小区大治理。始终将居民满意作为出发点和落脚点，紧盯小区管理治理、环境整治、停车规范、设施完善等急难愁盼问题，深化网格联建共建机制，搭建起“网格议事、业主委员会议事、楼院议事”三级议事平台，先后召开10余次座谈会议，了解居民诉求，听取意见建议。经过认真分析、反复研究，提出安装门禁系统、布划停车位、安装监控设备、路面硬化等具体措施，制定小区治理方案，明确工作进度、工作标准及完成时限，并接受居民监督，为推进小区自治管理奠定良好基础。

红色物业“聚人心”，激活小区微细胞。社区坚持走群众路线，以“红色物业”创建为抓手，以社区党总支引领、网格党支部牵头、居民自治管理的方式，找到居民意愿和诉求的最大公约数，充分调动居民群众参与小区治理的积极性、主动性、创造性。组织召开党员专题座谈会、民情恳谈会、意见征求会10场次，收集民意100余条，先后解决了翰林苑小区绿化维护、公共活动空间建设、小区门禁安装、监控设备加装等居民关心关注的问题80余件。

小微治理“汇合力”，撬动服务大能量。社区党总支以实现小区良好治理为目标，积极挖掘小区“治理带头人”，引导退休党员发挥余热化身“小巷管家”。组建由党员、居民代表等9人组成的业主委员会，引导居民群众群策群力当好“规划师”“质监员”，小区门禁匝道栏已完成安装、停车位划分、监控设备安装全部落实到位。业委会的作用初见成效，一个个难题得到破解，老百姓的幸福指数节节攀升。

制度保障“促实施”，描绘小区新蓝图。在社区党总支的领导下，业委会推动小区管理规范有序。有规范的制度，制定小区自治管理办法、物业费收缴管理办法和物业服务公示公开制度，确保小区环境卫生、绿化美化等日常工作及时开展。有居民的监督，成立由党员、热心居民、网格员等8人组成的监督员队伍，对议事决策的成效进行监督反馈，让实施过程看得见、效果摸得着。有协商的成效，通过搭建“社区党组织+网格党支部+业委会+楼栋长”四级居民自治平台，建立“多方议事会、网格共建单位、网格联网单位联办”的工作机制，推行居民提议、居民商议、居民决议、居民监督多方共治理“四民一共”治理方式，重塑居民主人翁意识和家园意识。（郑健）

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