近年来，邮储银行上饶市分行以客户服务为导向，充分发挥党员先锋模范作用，不断创新金融服务模式，提升客户服务质量。

突出组织领导，凝聚创绩合力。该市分行结合工作实际，聚焦日常工作生活、应急处突、网络空间等三个方面，结合“三亮三比三评”实践活动，设立党员先锋岗、党员突击队，组织党员承诺践诺，“亮身份、亮承诺、亮职责、比作为”，通过“三会一课”、主题党日等形式学习身边和系统内党员先进事迹，汇报践诺情况，及时表扬先进、督促后进，推动党员积极落实承诺事项。积极培育和选树先进典型，设立劳模创新工作室，开展“身边好人”“优秀客户经理”等先进典型选树，充分发挥先锋榜样力量，组建了乡村振兴服务队、党员金融服务先锋队等，开展“三百行动”和财私客户“百日大走访”，进园区、进企业、走村下乡“零距离”开展金融知识、信贷政策等宣讲，“面对面”答疑解惑，助力小微企业、个体工商户、社区居民新发展。

突出先锋示范，服务乡村振兴。扎实开展“聚党业融合力量 促服务乡村振兴”主题实践活动，围绕服务乡村振兴重点难点问题，设立党员突击队42支、专职管村客户经理21名，积极落实承诺事项，示范带动广大职工群众积极主动参与，为支持乡村振兴贡献力量。常态化推进领题破题活动，累计打造服务乡村振兴领域课题12个，党员干部揭榜领题、亮牌破题。积极落实“百行千村”专项行动，推广“党建+信用村”模式，与村镇党组织开展联建共建活动，推进信用村精耕细作，累计创建信用村近2200个，其中建设“精品村”23个、“重点村”37个、“潜力村”62个、“标准村”80个，为“四村”农户贷款余额净增2亿多元。主动对接走访特色产业协会、龙头企业、农民合作社等平台，为农业九大产业客户授信超1亿元。举办“普惠金融乡村振兴”等102场推介会，惠及近4300人。截至11月末，该市分行向上饶投放各类信贷资金超200亿元。

突出文化引领，助力惠企利民。开展系列客户交流活动，打造“邮银财富”系列活动品牌。近年来，围绕消费、教育、健康、养老、住房等领域，该市分行不断丰富金融产品供给，落实好减费让利要求，关注新市民等重点群体，以优质金融服务增进民生福祉，让利于企、让利于民。（邱方明）

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