“今天有起关于人身损害赔偿纠纷的调解。”2024年12月19日8时许，共青城市司法局甘露司法所所长刘奕在甘露镇公共法律服务工作站窗口落座后说。

　　刘奕话音刚落，两名当事人便匆匆走了进来，她微笑着递上热茶，热情地将他们引到楼上的调解室。

　　“调解工作要动之以情，晓之以理；要有理有据，释法明理。”调解结束后，刘奕向记者展示手里一沓厚厚的黄色封皮卷宗。

　　甘露镇位于共青城市西大门，连接城区和工业园区，辖区各类企业中服装加工企业居多，服装行业劳资纠纷问题较为突出。劳资纠纷涉及人数多、涵盖范围广、社会影响大，该如何解决这一棘手问题？

　　甘露司法所充分利用镇综治中心阵地资源，有效发挥人民调解委员会作用，积极融合信访接待窗口、公共法律服务窗口、劳动监察窗口、社会保障窗口等功能，推动民生民安问题同收集、同分流、同解决，合力搭建“一站式”纠纷调处平台，为工人讨薪维权开设绿色通道。

　　两年前的一起调解案件让刘奕印象深刻。当时年关将近，老板沈某拖欠胡某等24名工人工资8万余元，工人们要求沈某全额支付拖欠的工资。

　　腊月二十七，调解室内，沈某神情凝重，坦言：“今年服装行业销售行情低迷，我无法一次性拿出这么多钱，希望能给予我一定的宽限期。”

　　调解员追问：“那您计划何时支付呢？”

　　沈某说：“我会在4月30日前，通过微信转账的方式，把所有欠款还清。”工人们表示同意。

　　腊月二十八，工人们拿到了共青城市人民法院民事裁定书，看到“经甘露镇人民调解委员会主持调解达成的协议有效”“一方当事人如果拒绝履行或未全部履行，对方当事人可以向人民法院申请执行”的内容，工人们悬着的心终于放下。

　　“由于人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，调解协议不具有强制性。”刘奕表示，为防止当事人调解后转头就不认账，甘露镇人民调解委员会与当地人民法院联合，通过“人民调解+司法确认”赋予调解协议强制执行力。

　　“很多工人由于法律意识不强，不重视签署规范的劳动合同，导致频频出现劳资纠纷。”为此，甘露司法所建立“当事人合意+司法确认有效+强制力保证执行”的调解模式，将调解的结果通过司法确认的形式予以固定，保障当事人权益，做到案结事了人和。

　　近三年，甘露镇人民调解委员会共参与调解矛盾纠纷200余起，其中涉及服装行业工人讨薪纠纷140余起，到法院进行司法确认130余起，未发生“民转刑”事件，为维护社会和谐稳定筑牢了第一道防线。（全媒体记者 朱晨欣）

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