2025年，江西省人民医院（南昌医学院第一附属医院）不断深化细化公立医院改革举措，主动服务、优化流程、简化程序，推出就医惠民便捷高效十件实事，不断提高人民群众在就医就诊中的获得感。

一、推广“点单式”互联网+陪诊志愿服务，患者或家属提前一天通过微信公众号或小程序预约陪诊志愿者，到院后志愿者为预约成功患者提供陪同挂号、登记检查、打印检查报告、取药等陪诊服务，为老年人、行动不便或沟通有障碍的人群提供就医便利。

二、推行“无陪护”试点病房，缓解“一人住院，全家忙乱”的现象，减轻老年患者家属负担。

三、推行提前上班。下午上班时间提前至14:00，中午时段门诊医技检验检查（含采血）服务不停歇。

四、推进检查检验结果互认共享，落实门诊患者检查当天完成，住院患者（非急诊）检查48小时内完成，特别是CT、磁共振等大型检查。

五、实施“码”上投诉马上办，及时核查处理群众反馈的相关问题。

六、推进一站式退费及病区自助办理入出院服务，简化服务流程。

七、提高中药代煎质量与效率，推行中药饮片处方在线审核、调剂、煎煮、配送服务，持续优化药事服务。

八、实行“一次挂号管三天”，将一次挂号的有效期从48小时延长至72小时。

九、针对来院就诊（含出入院）患者，爱国路院区、红谷滩院区分别提供免费停车半小时、1小时服务。

十、取消门诊预交金，将医保患者住院预交金额度降至同病种个人自付水平。（熊瑶、邹伏英、张峰）

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