近日，江西省交通投资集团路网运营公司举办“学习地图绘制培训”，以“绘制关键岗位学习路径，助力路网运营高效人才培养”为目标，以突破性的设计理念和实战成果吸引集团范围内各岗位员工参加。55 名业务骨干在两天时间里开发出 120 余项高价值课题，高速公路收费、养护、机电、车辆救援、客服监测五大岗位首次实现跨岗位学习地图联创，打破传统的培训，重塑人才培养范式。

“老师，什么是学习地图？”“学习地图是员工在岗位进行职业发展所需具备的知识技能规范及相应的系列学习活动设计，包含了员工从领域新手成长为合格胜任者或领域专家的‘学什么、何时学、怎么学’的所有体系化内容。”

此次培训特别邀请上海交通大学特聘讲师陈蔓蔓担任主讲，作为学习体系敏捷设计专家，陈蔓蔓围绕“工作任务分析与拆解”“专业知识与技能提炼”“课程体系系统化梳理”展开课程讲解，通过案例剖析、小组研讨、多岗位协作等形式组织课程互动，参训学员直呼“脑洞大开”。在培训中，收费岗位骨干首次用“岗位任务分析表”解构业务流程，养护团队创新采用“专业知识与技能分析法”梳理作业规范。通过“工作坊导入—学习地图基础理—学习地图开发—学习地图成果评审—落地及保障”的五阶式教学，学员们完成从经验传递者到体系架构师的角色蜕变。

最具突破的是“内部知识流转”体系建构，由机电系统管理员与收费服务人员组成“技术+服务”创新小组，养护技术骨干与车辆救援队长碰撞出“联勤保障”方案新思路，这种打破层级和岗位壁垒的设计，产出《机电监测与维护》《养护安全应急管理》等课程模块核心任务和《机电系统检修保养常用工具及平台应知应会》《突发事件的应急处治方案编制与现场管理》等课程子课题，并催生出“1+N”岗位人员协同互补、能力提升新模式。

“这是我参加过最‘烧脑’的培训！”来自收费岗位的副站长马棒深有感触。通过“输入知识+输出成果”的双轨学习机制和“团队评审+跨部门互评”检验机制，学员们不仅清晰了解了“干什么、缺什么、学什么、怎么学、怎么管”的学习地图绘制要素，同时掌握了系统化的学习路径设计方法，更在跨岗位交流中发现业务盲区，拓宽知识视野。数据显示，培训满意度超90%，大家纷纷表示“对自身岗位和其他岗位的认知提升远远超过预期”。

路网运营公司人力资源部周芮雯介绍，学习地图不仅是人才梯队的“导航仪”，更催生出“课题研发制”“能力知识库”等创新培养模式、新范式。路网运营公司将以此次培训为起点构建“业务重难点即说课课题”的敏捷响应机制，为今后开展内训师工作注入新活力，有助于将人才培养变为驱动高质量发展的有力支撑。

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