江西遂川:“四色分类”服务模式 彰显温度提升准度
2025年03月28日14:48 | 来源:人民网-江西频道

为深化党建引领基层治理,破解“最后一公里”难题,遂川县城市社管委会创新推行红、橙、黄、蓝“四色分类”服务模式,动态管理、协同联动,实现治理精细化、服务精准化。
实施半年来,该工作法已覆盖全部13个社区108个网格,服务管理重点人员515余人次,排查“九小”场所683余处,高效化解矛盾纠纷,群众满意度提升至98%,交出了一份有温度、有成效的民生答卷。
最近,家住城东社区、被列为“红色”管理人群的李秋莲奶奶逢人就夸:“社区网格员隔三差五就来看我,量量血压、送药,别提多感动了!”
李奶奶已86岁高龄,长期独居,身体尚可,因行动不便而很少出门。社区网格员知情后,主动陪老人聊天,拉家常,送上贴心服务。
像李秋莲这样的重点人群,管委会已建立动态档案386份,服务覆盖率达100%。
此外,管委会对各社区群租房、培训机构等高风险场所,列入“红色”高频巡查。地处茶博园的某培训机构因消防通道堵塞,被列为“红色”管理对象,社区联合消防救援部门督促整改,仅3天便完成隐患消除。
截至目前,按“四色分类”工作法,各社区重点场所巡查600余次,整改隐患问题42个,实现安全事故“零发生”。
管委会按“一类一盒、一网格一档、一对象一册”信息台账要求,实时动态更新数据,实现“数据实时更新—风险智能预警—资源精准调配—服务按需响应”治理闭环,将问题处置从“事后应对”,转向“事前预防”。
“‘四色分类’不仅是标签,更是责任和温度!既能集中资源保障重点群体需求,也能提升其他居民幸福感和安全感。”遂川县城市社区主任陈献忠表示。下一步,将持续优化机制,推动党建引领与基层治理“同频共振”,努力打造共建共治共享的社区治理新格局。(李桂兰、刘祖刚)
(责编:邱烨、帅筠)
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