“以前开着大件运输车上高速，一进收费站就发愁，查验耽误几十分钟是常事。”今年五一假间，途经江西交投南昌南管理中心上饶经开区收费站的彭师傅说道，“现在不一样了，提前预约、快速审核、优先放行，几分钟就能通行，效率大大提升!”司乘体验感的改变，主要得益于江西交投上饶收费所创新推出的“大件运输车预约通行”服务模式。

今年以来，上饶经开区收费站通过“流程前置+在线预约+集中审核”的方式，让企业与收费站之间形成高效协同，打通了大件运输车辆通行的“最后一公里”，实现了从“卡点”到“畅通”的转变。

据介绍，该模式是上饶收费所专门为大件运输车量身定制的一种快速通行服务机制，主要通过建立企业专属服务微信群，制定标准化的流程模板，明确货物出货前所需材料，提前审核通行申请，并在审核通过后安排车辆按预约时间段通行。进入预约时段的车辆，可享受“绿色通道”优先查验、快速放行，大大减少了现场等待和查验时间。

上饶收费所相关负责人表示，近年来，随着重大工程项目的加快推进，大件运输车流量显著增加。在节假日或早晚高峰时段，大件运输车辆常常与普通车辆混行，既延误了企业时间，又加重了收费站压力。上饶收费所创新服务理念，优化了工作流程，推出“预约通行”模式，从根本上实现流程再造。

据统计，仅今年4月，上饶收费所已累计预约通行27台大件运输车辆；五一假期，日均通行量稳定在12到20台之间。此外，“预约通行”还带动了信息化服务的升级。工作人员在微信群中实时答疑，定期推送路况、天气预警、交通管制等信息，让企业做到“心中有数、行车无忧”。（黄红燕）

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