“以前要专门跑政务大厅，现在看完病直接在医院就能办理异地就医备案。”近日，在信丰县人民医院门诊大厅医保自助服务终端机前，市民肖女士仅用5分钟便完成了异地就医备案。她感慨道，医保自助服务省去了往返奔波，真正实现了“看病办事两不误”。

　　这样的场景，已成为信丰县参保群众的常态。为破解群众就医与医保业务“多头跑”难题，该县将高频医保业务前移至医疗场景一线，在信丰县人民医院、信丰县妇幼保健院、信丰县中医院和赣南医科大学第二附属医院等二级以上医院启用了首批“医保服务e站”，配备智能自助服务终端与人工服务窗口，可办理医保电子凭证激活、异地就医备案、门诊慢特病认定、生育登记、医疗费用报销进度查询等13项高频业务，覆盖参保群众日常需求的90%以上，参保群众在就诊间隙即可一站式完成业务办理。

　　同时，一站式联办打通数据壁垒。患者就诊期间，医护人员可同步调取其医保参保信息，简化诊疗与报销流程；针对行动不便群体，站点配备医保“政策明白人”，提供从材料初审到系统录入的“全流程帮代办”服务，真正做到“医院的事医院办、医保的事医保办”，实现数据实时调取、业务当场办结。（吴博涛）

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