“这活动真好！刚和村干部反映了困难，不到5天就解决了，工作真是做到我们心坎上了。”石鼓村村民高兴地说。原来，吉水县水田乡石鼓村干部在开展“入户听诉、接诉即办”活动时，了解到有村民因两村交界处的路口道路破损，对乘坐轮椅的残疾人出行造成极大不便。

由于沿湖东路封闭施工，往来水田乡石鼓村进村道路的车流量增大，导致路面坑洼，加之雨季积水频发，村民出行困难。入户走访中，石鼓村党支部书记周美仔在民情记录本上写下了“村道路修缮”这一诉求。为高效解决村民反映的问题，村干部立即行动，联系施工队伍，从预算核算、工期安排到现场协调全程跟进，第一时间完成道路修复，村民回访满意度达100%。

道路维修改造既是群众家门口的“关键小事”，也是乡村振兴的“民生大事”。自水田乡全面启动“入户听诉、接诉即办”活动以来，全乡101名党员干部累计走访1424户村民，解决各类诉求414条，成功化解矛盾纠纷12件，实现“诉求快速响应、矛盾一线化解”，确保“事事有回音、件件有落实”。（欧阳诗怡）

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