深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，江西省赣州市宁都县以“学查改”一体推进为抓手，将作风建设延伸至基层调研“最后一公里”，组织党员干部深入田间地头、项目工地、服务窗口……摆作风短板，着力解决群众急难愁盼。

“‘一窗通办’，工作人员还主动上门指导，真是太方便了！”近日，宁都县瑞康大药房的负责人温旋在县政务服务大厅办理完业务后由表示，“以前办理许可证变更至少要跑三个部门，现在只需在一个窗口就能办妥。”

为聚焦提升政务服务效能，今年以来，宁都县一方面锚定“对标深圳”的规则规制，深化服务模式创新，通过建立理论学习体系、开展 “如我＋”换位思考行动、推行“好差评”闭环机制、强化廉政监督等方式，提升干部服务意识。另一方面，设立“办不成事”专窗、建立“接诉即办、未诉先办”服务理念等，推动审批效能再提速，让学习教育成果真正惠及企业和群众。

在推进过程中，宁都县坚持问题导向，综合运用巡视巡察、开门教育等方式，全面深入查找落实中央八项规定及其实施细则精神方面存在的问题。县委巡察组在竹笮镇九塘村赖屋组发现，48户村民的110余万元征地补偿款竟滞留两年未发放。问题曝光后，镇党委立即成立整改专班，通过“三查三看”作风整顿行动，重点查找干部作风短板、制度漏洞和群众评价，对3名履职不力的村干部进行约谈提醒。整改期间，工作组先后收集村民诉求和建议58条。在制定分配方案时，创新实施“专家审核+村民表决”双保险机制：先由群众讨论初稿，再请法律专家审核修改，最后召开村民大会表决通过。这一民主决策程序确保方案获得全体村民认可，最后滞留两年的补偿款在3天内完成发放。

宁都县正以“民生实事清单”为抓手，动态梳理民生实事、教育医疗、养老社保等领域的突出问题，实行清单化管理、项目化推进、责任化落实，持续推动解决群众急难愁盼问题。（钟院兰）

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