“真是太感谢村里的网格员了，困扰我们两家十多年的界址纠纷总算解决啦！”近日，在江西省莲花县升坊镇升坊村村委会，村民李元芳紧紧握着升坊村党总支副书记李正良的手，感激之情溢于言表。

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，升坊镇坚持党建引领基层治理，以民意为导向，结合本地实际，持续深化网格管理服务，把群众难题解决在“家门口”。

网格管理提升工作效能

走进升坊镇太岭村党群服务中心，墙上的网格化管理图格外醒目，每个网格都明确标注了责任人，这张界限清晰、责任明确的网格分布图，正是升坊镇深化基层治理改革的生动注脚。该镇按照“规模适度、边界清晰、无缝覆盖、动态调整” 的原则，将全镇细分为30个网格，完善配备“1+1+N”（1名网格长+1名专职网格员+若干名兼职网格员）网格队伍，实现各村“多格合一”的精细化管理。太岭村党支部书记贺丁祥指着墙上的网格分布图说道：“过去在村民眼里，镇村干部都是‘当官的’，如今都是‘屋里人’，网格员就是村民的‘贴身管家’。”

上个月，太岭村网格员尹栋标在走访过程中发现贺修武家的水管爆裂，二话不说抄起工具就修，临走还顺手疏通了门前水渠。在升坊镇，这样的“管家服务”已成常态——代买日用品、送药物、帮老人测血压……今年以来，全镇网格员已解决类似民生问题170余件。

“民情日记”破译治理密码

“刘大叔，您上次说的债务纠纷，我带您去镇里综治中心咨询一下，帮助您尽快解决。”在江口村，村级后备力量王小齐在“走察转办”过程中发现村民刘日恩有法律咨询的需求，立即记录在民情日记上，专门抽出半天时间带着他前往镇综治中心进行咨询。

自升坊镇深入开展党员干部“走基层、察民情，转作风、办实事”活动以来，全镇党员干部、网格员、志愿者下沉各村，开展“拉家常、问冷暖、听民声”的常态化走访。打开王小齐的“民情日记”，村民们一件件需求跃然纸上。在实践过程中，党员干部们更是以主动服务取代被动受理，通过流程再造和资源整合，切实解决群众办事“跑路多、人难找”的困难，让群众切实感受到变化，推动发展、凝聚人心。

“以前有法律方面的问题想要咨询，得跑去县里、市里找律师事务所。现在网格员带我们到镇里综治中心，不出镇就能免费享受到法律援助和咨询，让我们少跑了不少路，提供了不少便利。”村民刘日恩笑着说。

“三单治理”绘就“枫桥经验”新图景

日前，在升坊镇浯二村，一场别开生面的“与邻共议议事会”在刘仁堪将军烈士广场的议事亭里举行。“后隆山至宋界垅那条路可以铺柏油吗？”“村里可以督促保洁员及时清理路面垃圾吗？”“可以安排公益性岗位清理一下路两边的杂草吗？”“四华屋前路面积水需要打通排水。”……村民提出的需求被网格员刘强细心记录整理。

“能当场回复的，我们马上解释到位，需要进一步办理的，就研究方案跟进落实，做到事事有回应。”浯二村党组织书记刘卫明表示。

今年以来，升坊镇创新推行“三单治理”模式，依托“议事坪说事”阵地，按照“大事大议、小事小议、急事快议、难事众议”的议事原则，广泛召开“与邻议事”议事会，推动党员干部和网格员下沉一线，开门纳谏，倾听群众诉求。自学习教育开展以来，全镇共收集解决群众诉求210余条，有效解决了一批群众急难愁盼。

升坊镇的30名网格员在村组之间穿梭忙碌，敲开了一户又一户的门。他们朴素的身影，记录着走村串户途中的点点滴滴，映照着基层治理创新的熠熠星光，一幅精管善治的党建引领基层治理新图景正徐徐展开。

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