“幸福莲莲看”巧解千家忧
南昌县莲塘街道打造党建赋能城市基层治理新品牌

辖区拥有35万人口、48个村(社区),面对人口众多、诉求多元、治理复杂的局面,如何汇聚合力、破解难题?近年来,南昌县莲塘街道创新打造“幸福莲莲看”党建赋能城市基层治理品牌,通过党组织示范带动、党员尽责、各方协同、全民参与的方式,着力为辖区居民提供精准服务、优质服务,让幸福在家门口可感可及。
民呼必应 闭环管理践初心
“如今小区路面整洁平坦,电动车停放井然有序,智能监控设备到位,环境变好了,生活品质也提高了,街道为我们办了大实事。”澄湖北路社区居民王阿姨说。
这些可喜的变化,均得益于莲塘街道“幸福莲莲看”的高效响应机制。该街道依托民情连心桥、网格走访、线上“码上评”等渠道,动态收集老旧小区加装电梯、电动车充电、基础设施老化等民生问题,梳理成需求清单并承诺办结,着力解决群众急难愁盼问题。同时,为确保需求清单落地见效,该街道建立“周调度、月验收、季公示”机制,由街道党工委统筹破除堵点,村(社)挂图作战限时销号,全力回应群众期待。
截至目前,该街道累计办结老旧小区加装电梯、新建充电棚、修复道路照明、化解“办证难”等实事1757件,办结率超96%。
多元协同 共解难题聚合力
近日,在莲塘街道玺园社区的党群服务站内,小区党员代表、物业人员和部分业主举行了一场议事会,大家围绕小区近期出现的流动摊贩管理问题各抒己见、畅所欲言。
“在玺园社区党组织的推动下,城管部门、物业和摊贩代表反复协商,创新推出了‘疏管结合’与限业态、限时段、限区域的‘三限’管理方案,流动摊贩管理难题最终得到了妥善处理。”小区居民马大爷说。
流动摊贩管理问题的顺利解决,得益于莲塘街道以“幸福莲莲看”为载体,探索构建的“社区主导、多元协同”共治机制。面对小区疑难问题,各社区党组织充分发挥主心骨作用,通过支部提、多方议、集体决、群众评议事法,不断激发小区居民参与治理的积极性,形成多元治理合力,逐步构建起组织领导有力、邻里同心共治的小区治理新格局。
小区是城市基层治理的“单元细胞”,莲塘街道通过打造“幸福莲莲看”党建赋能城市基层治理品牌,坚持重心下移、资源下沉,动员更多党员、居民主动参与小区治理,引导各方力量同向发力、共解难题。
精准服务 百花齐放惠民生
在“幸福莲莲看”的引领下,莲塘街道各社区精准聚焦居民需求,精心培育出“一社区一品牌”的服务子品牌矩阵,让精细服务如春风般吹进千家万户。
“群众释然的笑容和真诚的握手,就是我心中最闪亮的‘基层勋章’。”莲塘街道斗柏路社区党委书记王小娟的话语里满是欣慰。最近,王小娟和她的“柏事不用愁”团队成功化解了一起僵持五年的物业纠纷。在她的努力下,双方最终握手言和,物业公司负责人诚恳道歉并承诺提升服务,居民也当场结清了拖欠五年的物业管理费。
莲安南路社区则聚焦老年群体,以初心、贴心、连心、爱心、安心为服务理念,用心打造“五心莲安南”品牌(用初心坚守服务,用贴心照料日常,用连心组织活动,用爱心链接资源,用安心守护健康)。如今,莲安南路社区已成为老人们离不开的“贴心港湾”。
这些精准对接需求的子品牌,如同朵朵盛开的莲花,在莲塘街道绽放异彩,共同构成了服务民生、提升治理效能的服务矩阵,让为民惠民的理念在基层落地生根。(刘 云 熊小文)
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