近日，江西省吉安市庐陵新区制定出台《庐陵新区2025年公开招聘社区工作者（专职网格员）工作方案》《庐陵新区优化网格服务管理的实施方案》《庐陵新区社区工作者薪酬管理实施办法》三大制度文件，突出网格员“招管用励”四字诀，构建起网格治理的制度保障体系，激发基层治理新动力。

“招”字为基，精准选优建队伍

按需设岗“招得准”。结合辖区115个城市网格治理需求，科学制定招聘计划，2025年拟公开招聘30名专职网格员，重点吸纳有基层工作经验、熟悉社区事务的人员加入，充实网格工作力量；拓宽渠道“聚得拢”。采取“公开招考+定向招聘”双路径，面向社会公开选拔优秀人才，同时从公益性岗位人员中定向招聘表现突出者，形成“多元选才、优中选优”的队伍建设格局；严把入口“质量硬”。建立“资格审查+笔试面试+背景考察”三级选拔机制，重点考察政策理解、群众工作、应急处置能力，确保新入职网格员政治素质过硬、业务能力达标，为基层治理注入“源头活水”。

“管”字为要，规范履职提效能

清单化明责“边界清”。将政策宣传、民情收集、矛盾调解等7大类25项事项纳入网格员职责清单，同步制定“网格事项准入、退出制度”，明确未经批准不得随意摊派任务，让网格员“轻装上阵”聚焦主责；数字化赋能“监管实”。依托省社会治理大数据平台建立网格员履职电子档案，实时记录巡查走访、事项办理、群众评价等数据，街道每月通过“平台核查+随机抽查+群众反馈”三维度考核，结果与绩效直接挂钩，推动“软任务”变成“硬指标”；常态化督导“作风严”。建立月调度机制，对履职不力、群众投诉较多的网格员进行约谈培训，对连续考核优秀者纳入后备人才库，形成“能者上、庸者下”的动态管理机制。

“用”字为本，人岗相适促成长

搭建晋升“快车道”。构建网格员晋升通道，每年拿出一定比例专职社工招考指标定向招录专职网格员，以及专职网格员招考指标定向招录优秀公益性岗位兼职网格员，2025年拿出4名专职社工指标招考专职网格员，拿出8名专职网格员指标招考兼职网格员；赋能培训“强本领”。按照县级普遍培训要求，开设网格课堂，围绕政策法规、应急处置、心理疏导等内容开展“菜单式”培训，每年组织赴先进地区学习交流不少于2次，联合综治部门开展实战演练，提升网格员“一专多能”水平；实践锻炼“显担当”。推行“网格包片责任制”，每名网格员负责300-500户居民，通过“每周解决1件民生小事”的“微行动”，推动问题在网格内高效解决，今年以来累计化解邻里纠纷、环境整治等问题230余件。

“励”字为魂，暖心留人激活力

薪酬待遇“有保障”。将专职网格员纳入社区工作者“三岗十八级”薪酬体系，根据工作年限、学历职称、考核结果动态调整薪酬等级，实现“干多干少不一样、干好干坏大不同”；职业发展“有奔头”。对取得初级、中级、高级社会工作者职业资格证书的网格员，分别发放每月100元、150元、260元的职业津贴，目前已有39名网格员考取证书，队伍专业化率提升至34%；关怀激励“有温度”。落实网格员体检、带薪休假、工会会员等福利，通过典型引领激发队伍归属感，近两年来网格员队伍稳定性保持在85%以上。（刘英鹏）

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