近日，在江西省赣州市信丰县健康路社区，专职网格员陈雪梅一早便来到居民刘大爷家中，回访此前楼道水管破裂问题的整改情况。10月16日，刘大爷发现楼道积水严重，第一时间拨通了网格员电话求助。陈雪梅迅速赶到现场，联系自来水公司维修并主动清理积水，及时恢复居民出行。

在信丰县，像陈雪梅这样的专职网格员共有172名，他们每天穿梭于大街小巷，承担政策宣传、社情民意收集、医保帮办、环境整治、水电检修等多项职责，构建起“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格治理体系。

近年来，信丰县坚持以党建引领网格化基层治理，科学划分172个基础网格，按照“一格一员”标准配备专职网格员，并选优配强2458名兼职网格员，由党员、退役军人、楼栋长、热心群众等组成，形成“网格长+专职网格员+兼职网格员+居民户”治理模式，推动实现“多格合一、一网统管”。

在党组织带动下，越来越多党员群众主动参与社区治理。下西门社区第二网格一段交通干道道路狭窄泥泞，存在安全隐患。社区干部积极争取资金改造，老党员钟孝平主动让出自家门前菜地，助力道路拓宽。“修路是造福大家的好事，我们很开心能为大家办实事。”钟孝平的妻子艾凌燕说。

信丰县还积极推进“红色驿站”建设，引导新就业群体参与基层治理。在上西门社区，外卖骑手王政在送餐途中发现井盖松动，立即通过“红色驿站”微信群上报，社区迅速响应并修复隐患。“通过新就业群体随手拍和微信群里报事，我们成功解决了121件影响群众的麻烦事，补齐了社区治理8小时外的短板。”上西门社区党总支书记王正和说。

目前，全县已有178名外卖骑手、滴滴司机等加入“流动网格员”队伍，补充夜间治理力量，实现服务与治理深度融合。此外，该县还开发“信速办”线上综合治理平台，形成“线上点单、平台派单、网格接单、线下处置”的闭环模式。

“我们用好网格走访、信速办报事、晨会研判、部门联动四项机制，切实解决居民身边的各类问题。”信丰县城市社区党建办主任何云表示，今年以来，信访总量下降70%，问政类工单下降48%，社风民风持续向好，群众幸福感不断提升。（吴博涛、何云）

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