“前两天顺口提了路灯故障，今天就来人修好了，不仅照亮了夜路，更暖了大家的心！”近日，江西省吉安市遂川县戴家埔乡七岭村村民魏水华高兴地说道。

这一变化，源于该乡今年以来开展的“入户听诉”活动，通过干部下沉网格，倾听民声、收集诉求，推动问题快速解决。

由乡领导班子带队组成13个工作组，按网格划分深入各村，与村民围坐交流，详细了解生产生活困难和发展建议。在川桃村，村民王爱生反映因修路导致灌溉水渠堵塞，工作组现场查看后，当天即组织人员清理疏通。

针对复杂诉求，乡“吉先锋”党员突击队主动协调多部门联动解决。立新村村民反映通往小学的便民桥年久失修，存在安全隐患。乡里及时对接交通部门申报维修项目，目前桥梁已在施工，预计年底完工。

该乡建立问题跟踪反馈机制，定期回访了解整改情况，并及时向村民反馈进展。福龙村村民朱贞明此前反映垃圾清运不及时，问题解决后他感慨：“办事效率高，村庄越来越整洁了。”

下一步，戴家埔乡将围绕“察民情、访民生、讲政策、排纠纷、解困难、办实事”，持续优化工作方法，提升服务质量，切实把好事办实、实事办好，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（陈晓平、刘祖刚）

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