近年来，九江银行深耕数字金融领域，将大数据、人工智能等新技术融入金融服务全场景，推出系列便民惠民举措，让金融成果公平安全惠及群众，以有温度的服务筑牢民生保障线，为提振消费、服务地方经济高质量发展注入金融动能。

科技赋能提效率，让金融服务更便捷。九江银行以科技重构服务流程，通过人工智能技术辅助授信、搭建智能风控模型，实现个人消费贷“分钟级”审批；将银承低风险开票业务办理时间从36小时压缩至2小时，缓解企业融资时效压力；远程视频银行融合前沿技术，实现客户足不出户远程办业务；RPA流程机器人应用于信贷全环节，实现操作自动化，提升效率、降低成本。同时，线上线下同步普及数字金融知识，让金融服务走进群众“手掌里”。

温情守护解难题，让适老服务更贴心。针对老年群体“数字鸿沟”问题，九江银行手机银行上线“关爱版”，精简界面、优化交互，增设智能语音客服和专属客户经理；线下智能机具增设“大字体”模式，配备专人一对一辅助老年客户办业务，让老年群体共享数字金融便利。

智慧风控筑防线，让百姓钱袋更安全。九江银行依托智能风控系统，搭建7×24小时风险监测体系，对信贷全流程异常行为实时监测预警；升级交易反欺诈系统，通过大数据识别可疑交易、拦截风险资金，以科技之力守护群众财产安全。

精准帮扶暖人心，让新业群体有依靠。针对快递员、外卖员等新就业形态劳动者，九江银行线下设立金融服务驿站，推出专属信贷产品缓解资金周转压力；线上线下联动开展金融知识普及，提升其风险防范意识和金融素养，为奋斗者保驾护航。