近日，邮储银行德兴市支行行长深入花桥镇支行，化身“大堂经理”，将暖心服务送至乡村一线。

清晨的营业大厅里，行长穿梭于办理业务的村民之间，耐心引导、悉心解答。面对老年客户使用智能设备的不便，他俯身贴近，手把手指导余额查询、水电费缴纳等操作，直至老人听懂学会。他还仔细查看爱心座椅、老花镜等适老设施配备情况，叮嘱工作人员细致周到服务好每一位老年客户。

服务中，行长开设“金融知识微讲堂”，通过发放折页、剖析鲜活案例，用通俗语言向乡亲们普及防范电信网络诈骗、远离非法集资等知识，重点提醒老年朋友警惕“保本高息”陷阱，守好自家“钱袋子”。

聚焦乡村振兴，行长关注种植农户、返乡创业人员的资金需求，主动介绍“农e贷”“极速贷”等特色普惠金融产品，现场答疑、对接资源，着力化解融资难题。

下一步，邮储银行德兴市支行将继续坚守服务“三农”定位，深化基层服务机制，为助力乡村振兴持续贡献邮储力量。（汪菲）