“我们这边受理好了，请您到71号窗口缴税，完成后把材料拿回我这里就行。”近日，在兴国县政务服务中心不动产登记窗口，市民刘女士在工作人员的耐心指引下，仅用半天时间就拿到了“迟到”多年的不动产权证书。捧着这本沉甸甸的红本本，刘女士脸上露出了舒心的笑容。

　　小小一本证，承载大民生。过去，兴国县部分楼盘因开发企业资料不全、手续缺失等历史原因，导致不少业主入住多年却迟迟拿不到不动产权证，办证难成为群众心头的一桩烦心事、揪心事。

　　民之所盼，政之所向。为切实保障群众合法权益，兴国县坚决摒弃“新官不理旧账”的消极思想，将化解不动产登记历史遗留问题作为重大民生工程来抓。该县专门抽调自然资源、住建、税务等部门骨干力量成立工作专班，主动上门对接开发企业和业主，全面梳理问题台账，精准实施“一类一策、一楼一策”，逐一破解堵点难点；同时，积极协调各相关部门打破壁垒、简化流程，打通办证“绿色通道”。截至目前，兴国县已成功为6个楼盘的1779套房屋解决了办证难题，首次登记率达93%，更一举化解了困扰82户居民长达20余年的历史积案，让群众的安居梦真正落地。

　　在全力化解历史遗留问题的同时，兴国县坚持疏堵结合、标本兼治，持续优化政务服务主阵地建设。该县全面推行“一次告知、一窗受理、一次办好”工作机制，彻底告别过去群众在多个部门、多个窗口“来回跑、反复问”的局面。此外，该县将服务触角向基层延伸，在全县各乡镇、新建楼盘点建成70余个便民服务点，实现不动产登记相关业务就近办、多点办，极大方便了偏远地区群众办事。

　　为从源头上杜绝新的办证难问题产生，兴国县从制度机制入手，出台“交房即交证”实施方案，以及网签备案与预告登记一并办理细则，将不动产登记环节前置至房屋交付阶段。如今，业主在收房当天就能同步领取不动产权证，实现了“收房即拿证、入住即安心”的全新模式。

　　“群众的心事就是我们要办好的大事。”兴国县自然资源局有关负责人表示，将始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，把历史遗留的问题清单持续转化为人民群众的满意清单，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（邓 君 张普贵）