近日，江西宜春靖安县双溪镇政务服务大厅内，工作人员为群众答疑、讲解政策。该镇以“固定开放月”为契机，邀请群众走进机关，了解政务服务、安全生产、民生保障、村级事务等工作流程。

活动现场，镇干部聚焦医保缴费、养老认证、宅基地审批等高频事项，演示办理流程，手把手指导群众通过线上平台办理业务。安全生产环节，工作人员讲解燃气安全、消防应急知识，为辖区超市经营者现场排查隐患、指导整改。活动期间，镇里邀请人大代表、群众代表、商户代表座谈，累计接待群众咨询120余人次，解决民生诉求13件。此次活动共开展政策宣讲3场，发放公开资料300余份，收集群众意见23条，现场解决民生小事18件。

村民刘阿姨说：“以前总觉得政务公开离生活很远，如今亲眼看到村里的民生项目、低保名单、财务收支全都明明白白公示，心里既踏实又暖心。”（甘凌）