近日，江西抚州广昌县千善乡大际村村干部程润明揣上代买清单出了门——“黄大娘家缺肉，程大叔的降压药快吃完了……”大际村地处偏远，留守老人居多。村里建立代办帮办机制，从买米买药到修水管、缴电费，干部一一跑腿帮办。

千善乡聚焦便民服务、产业发展、基础设施等重点领域，推行问题清单制度。干部通过线上平台与线下“敲门问需”双线摸排，精准收集诉求，逐项明确责任人和办结时限，按难易程度分级联动处置，实行“回访+预警”闭环管理。今年以来，全乡累计收集问题诉求110余件，办结率达98%。

盖竹村水渠漏水问题解决了，千善村建起了烘干厂，高洲村新装太阳能路灯，上堡村村干部上门为独居老人办理养老认证。（刘建雄、谢欣）