今年以来，莲花县创新政务服务机制，深化服务改革提速增效，让高效办事成为政务服务新常态。

　　该县落地推行“无差别一窗受理”模式，目前已将985项政务服务事项纳入莲花县政务服务中心综合窗口，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，简化办事流程。依托科技赋能，该县以数据跑路代替群众跑腿。政务服务中心实时展示事项办理进度与服务评价，7台自助服务终端实现政务服务24小时不间断。同时，AI导办机器人搭配“莲心帮办”志愿者，在大厅及乡村一线，提供1763项政务服务数据上传、事项代办服务。

　　一系列便民举措，让莲花县政务服务更加透明便捷，切实提升群众和企业办事满意度。 （全媒体记者陈记昌 通讯员陈静）