7月10日，南昌办结全市首起线上新就业形态职业伤害确认案件。外卖骑手洪师傅全程通过线上平台提交材料、完成审核认定，从提交申请到出具确认结论，仅耗时一个工作日。

7月4日，洪师傅配送途中遭遇交通事故受伤。他在线完成事故备案，由外卖平台协助上传各类佐证材料，7月9日正式提交职业伤害确认申请。7月10日上午，经办机构完成调查初审并推送至人社部门；当日下午，人社部门审核完毕、出具确认文书，全流程办结不足24小时。

新业态从业者工作流动、时间零散，劳动关系灵活复杂，传统工伤保险难以全面覆盖；线下窗口办事模式，也与骑手、货运司机“常年在路上”的工作节奏不相匹配。

根据国家和全省统一部署，南昌市于2026年7月1日正式启动新就业形态人员职业伤害保障试点。试点实行政府主导、商业保险公司承办模式，重点搭建全流程线上经办体系，适配新业态劳动者作业分散、碎片时间多的从业特点。依托江西省新就业形态人员职业伤害保障信息平台，业务链条全线打通，涵盖事故备案、申请填报、材料上传、现场核查、审核认定、文书送达、待遇申领全环节。

平台企业、劳动者可随时随地线上操作，不用跑腿、大幅压缩办理时限。目前，南昌纳入试点的平台企业共20家，覆盖网约车出行、即时配送、同城货运三大领域。

试点落地前，南昌市人社局联合承办单位人保健康江西分公司，梳理标准化经办流程，打通跨部门数据通道，统一办事服务规范，组建专职经办队伍，建立快速核查、限时办结机制。下一步，南昌将持续深化试点建设，优化线上办事功能，稳步扩大保障覆盖范围，为广大新就业形态劳动者织牢职业伤害安全防护网。