清晨，晨光漫过罗霄山脉，湘东区寄递物流共配中心已是热火朝天：自动分拣线高速运转，农产品封装出仓。一张全域贯通的三级物流网络，正在打通城乡双向流通的壁垒。

快递进村“最后一公里”、农产品出山“最初一公里”，曾是湘东区的发展堵点、民生痛点。江西省萍乡市湘东区锚定城乡融合，构建“县级共配中心统筹、乡镇综合站中转、村级便民点兜底”的三级物流体系，同步培育电商直播、农产外销等新业态。

统仓共配疏堵点 物流便民暖乡居

6月24日，细雨绵绵，湘东区下埠镇潘塘村，村口的幸福百姓超市人气兴旺。不同于普通乡村商铺，这里同步设置快递收发专区，货架旁包裹摆放规整，村民趁着务农间隙前来寄件取件。店主文萍一边为农户打包土特产，一边耐心指导村民填写寄递信息。

此前，各大民营快递出于运营成本考量，配送终端仅覆盖乡镇，村民取件要么骑行10余公里往返网点，要么花钱托人代取，费时耗力。

为切实回应群众便捷寄递需求，破解农村物流发展瓶颈，湘东区坚持政府引导、政企联动，整合全域寄递资源，全速推进三级物流一体化建设。区级层面，政企携手建成9037平方米标准化寄递物流共配中心，配齐智能分拣流水线、无人配送车等现代化设施，统筹邮政、民营快递、本土电商仓储分拣业务，实现统一分拣、统一调度、统一配送；乡镇层面，依托原有邮政网点升级打造综合物流服务站，兼具快递收发、电商代购、日用分销多重功能；村级层面，盘活乡村超市、邮乐小店、村委会闲置场地，建成141个村级综合便民服务点，全天候满足村民自主取件需求。

“软硬件同步完善、多品牌资源集中共享，才能从根源上化解民营快递进村成本高、收益薄的行业难题。”中国邮政集团有限公司萍乡市湘东区分公司副总经理钟倩介绍，目前企业已联动中通、极兔、菜鸟等主流快递公司达成共配合作，彻底扭转快递行业分散经营、各自为战的旧格局，把便捷寄递服务稳稳送到村民家门口。

畅通的物流在便民的同时更激活乡村小微业态。“快递量成倍增长，到店人流明显增多，村民取件顺带选购生活用品，小店营收提升了三四成。”文萍说。

货畅乡野兴产业 山乡好物赴远方

流通渠道通，乡村产业活。随着三级物流网络贯通，湘东区不仅补齐农村寄递民生短板，更打通农特产品外销关键链路，让深山优质物产走出赣西、销往全国。

走进萍乡市青松农业发展有限公司加工车间，机器轰鸣不绝、稻谷清香四溢，新收稻谷经标准化加工，产出颗粒匀实、品质优良的“东桥香米”。作为当地乡村振兴龙头企业，青松农业带动全区2000余户农户规模化种植水稻，统一兜底收购粮食，化解农户卖粮难题。

谈及产业发展变迁，公司总经理赖林深有感触：“过去只能依靠本地线下经销商销售，范围狭窄，加上物流配送滞后、发货成本偏高，再好的稻米也难以走出大山。”了解企业发展难处后，中国邮政集团有限公司萍乡市湘东区分公司精准赋能：一方面依托密布各村的便民服务点搭建线下分销渠道；另一方面依托自有电商平台、直播带货等打造线上销路，构建“直播引流、线上下单、站点分装、快递直达”的完整产销闭环。

高效便捷的物流体系，为本土农产品外销插上腾飞翅膀。今年6月新米上市期间，青松农业单场直播便售出6000余单，后续订单持续攀升。依托三级物流高效配送能力，所有订单快速分拣、准时送达消费者手中。

除了助力农产品出山，区级寄递共配中心更成为小微企业孵化成长的优质平台。中心二楼常态化开设直播展厅，江西呈祥竹业有限公司负责人糜群每日开播推介本地竹制工艺品。“生产基地距离城区30公里，以前单独租车发货，运输成本高、周转效率低。”糜群介绍，邮政免费提供直播间、仓储场地，大幅压缩企业物流开销；稳定的全域物流搭配线上直播渠道，带动企业今年上半年订单较去年同期增长两成，产业发展势头持续向好。

从粮油主产到特色轻工，畅通的城乡物流脉络持续盘活湘东区乡土资源，把乡村生态物产转化为可持续增收的产业优势，以流通赋能带动产业兴旺，为乡村全面振兴夯实产业根基。

聚合新业态力量 快递小哥助治理

三级物流体系建设，既打通城乡流通脉络、赋能乡村产业振兴，也重塑新业态从业群体，让曾经分散独立的快递从业者，转变为参与基层治理、服务群众的新生力量。

在湘东区寄递物流共配中心，一体化运营模式、智能化配套设施、暖心化保障服务，切实改变快递从业人员的工作日常。入职3年的邮政快递员文启，真切见证行业巨变：“从前分拣搬运全靠人力，一车货物分拣要40分钟，还极易出现错分漏分。共配中心投用智能设备后，20分钟即可完成整车分拣，差错率大幅下降。”

作业减负、效率提质，让快递服务更精细、更优质。“以往精力全耗在体力劳作上，无暇优化服务、拓展业务。”文启说，工作效率提升后，服务质量稳步优化、业务渠道持续拓宽，个人收入实现稳步增长。

个体变化折射出群体新风。依托共配中心党建阵地，中国邮政集团有限公司萍乡市湘东区分公司常态化组织来自不同品牌的快递小哥开展思政学习、行业交流、技能培训，有效凝聚松散型新业态群体，实现队伍规范化、组织化管理。同时，湘东区创新基层治理模式，将快递小哥纳入基层治理网格，建立积分激励机制，鼓励从业人员依托走街串巷、进村入户的岗位优势，主动排查安全隐患、收集民情民意、协助便民服务。

“新时代的快递从业者，早已不是单纯的配送人员，而是扎根乡村、贴近群众的基层治理生力军。”钟倩表示，新业态群体主动参与基层事务，是城乡发展进程中治理力量不断充实的生动缩影。

下一步，湘东区将持续深耕三级物流体系建设，以畅通城乡流通为抓手做实便民服务、激活乡村产业、壮大治理力量，用县域流通领域的务实探索，为全省城乡融合高质量发展积累更多基层经验。（邱玥、陈记昌）