今年以来，赣州银行聚焦金融反诈工作，以科技赋能、机制创新、全员宣教为抓手，搭建“人防+技防+管控+宣教”立体化反诈防护体系，全力守护群众资金安全。

5月19日晚，赣州银行鄱阳支行依托智能系统预警，成功拦截一起大额电信诈骗，保全客户50万元资金。当晚8时25分，客户朱某办理50万元定期存款提前支取业务，触发风险预警机制。工作人员随即电话核实，发现客户电话处于占线状态。8时43分，该客户再次申请调高非柜面交易限额。在无法联系客户的情况下，工作人员果断采取保护性止付措施。十余分钟后，工作人员成功联系上朱某。朱某表示，自己的手机银行已被他人远程盗用。工作人员当即指导客户办理银行卡挂失，成功保住全部50万元存款。

健全机制、细化管控，是反诈工作的重要保障。赣州银行推动风险管理与党建工作深度融合，建立“日复盘、周调度、定期总结”常态化工作机制。创新推出“集中排查+异常尽调”实时监测模式，配套完善反诈专项考核机制，压实全员反诈责任。同时，该行细化制度规范，出台账户分类分级管理指引，迭代更新《反诈防诈尽职履责操作指南》，聚焦开户、调额、大额取现等高危业务场景，明确标准化操作流程，堵住风险漏洞。

科技赋能，提升反诈精准度。赣州银行上线受害人精准拦截功能，依托数字化手段筑牢风控屏障。今年上半年，累计阻断诈骗交易330笔，守护群众资金2041.85万元。持续迭代优化风控规则，累计预警排查管控933户，拦截可疑资金918.36万元。同时依托RPA自动化取数工具，大幅提升风险排查效率，实现风险早发现、早处置。

全员宣教，织密全民防诈网络。赣州银行固定每周三为反诈学习日，常态化开展内部反诈培训。今年上半年，累计下发反诈案例22期，组织3200余名员工参训，夯实一线反诈履职能力。线上依托官方公众号推送反诈系列内容，宣传覆盖3.7万人次。线下深入开展反诈“五进”活动，累计开展宣讲305场，覆盖群众1.46万人次，全方位提升群众反诈防骗意识。（杨淑云）